Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

431 424 hodnocení

94 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
srp.zář.říj.lis.pro.led.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

lidus.medpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
hancusiikpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vm68před 2 lety
Doporučuji obchod

Slusna cena, rychla doprava.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
dotlacilpřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

V tomto nákupu nic.

Objednali jsme Boffin 750 k vyzvednutí v prodejně v Holešovicích. Dostali jsme SMS zprívu, tak jsme jeli do Prahy. (Z Roudnice nad Labem, Objednávka 495 286 313). Po dlouhém čekání v prodejně nám řekli na výdeji, že stavebnici nemohou najít, ať ji objednáme znovu. Když jsem ji ten večer objednával, byla již o 500 Kč dražší. Zaplatil jsem ji, byla potvrzena dodávka 21,12. ale v úterý přišla zpráva, že ji nemají. Předtím jsem byl s vašimi službami spokjojený, ale tohle mne hodně zklamalo.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
prague.citytransferpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlé doručení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost a slíbený termín dodání Tentokrát výborná cena

Nahlásit
Nahlásit recenzi
pradedulkapřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost zásilky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
danapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání i v předvánočním čase

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Dexterpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlé jednání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
urbanici2016před 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

Nabízejí zboží které nemají skladem. Koupil jsem jinde a navíc o 12% levněji.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
petr.prauspřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jiri.kankapřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

Komunikaci, přehlednost webu.

I když jsem schválně vybíral zboží, které v okamžiku objednání bylo dle údajů na stránkách skladem, termín doručení na pobočku byl 2x posunut o 1 den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Hanickavalpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání, a slušně chování.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
janouchova.martinapřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Zbozi nedorazio.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Mrzí nás, že došlo ke zpoždění Vaší objednávky. Vaší objednávku nyní eviduji jako úspěšně předanou do Vašich rukou. Zpoždění může být způsobeno různými okolnostmi, ačkoli se snažíme maximalizovat efektivitu a spolehlivost našich dodacích služeb, občas se stane, že se vyskytnou nepředvídané problémy při přepravě Vaší objednávky. Bohužel se jedná pouze o předpokládaný termín doručení a může být ovlivněn různými faktory, aktuálního vytížení dopravy, nebo podmínek doručení. I když se snažíme zajistit co nejpřesnější termíny doručení, občas bohužel dochází k neočekávaným zpožděním. Jelikož si Vás jako zákazníka velice ceníme, aktivovali jsme Vám v rámci omluvy AlzaPlus+ Členství na měsíc zadarmo. S AlzaPlus+ máte doručení zdarma do AlzaBoxů, na pobočky a odběrná místa. Mohu Vás ujistit, že se jednalo o výjimečnou záležitost a věřím, že Vaše další objednávka proběhne v pořádku. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Patrik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
bohdana.falcpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Vhodný dárek a rychlé dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
el.fialovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
hana.bostikovapřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Doprava, na stránkách je napsáno dodání 0-2 dny. Respektuji že jsou vanoce a proste to vázne, ale prodlouzili to dodani o 3 dny a pak ještě napsali, že se doprava ještě vic zpozdi o jeden den.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Mrzí nás, že došlo ke zpoždění Vaší objednávky. Zpoždění může být způsobeno různými okolnostmi, ačkoli se snažíme maximalizovat efektivitu a spolehlivost našich dodacích služeb, občas se stane, že se vyskytnou nepředvídané problémy při přepravě Vaší objednávky. Bohužel se jedná pouze o předpokládaný termín doručení a může být ovlivněn různými faktory, aktuálního vytížení dopravy, nebo podmínek doručení. I když se snažíme zajistit co nejpřesnější termíny doručení, občas bohužel dochází k neočekávaným zpožděním. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Patrik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
veronika.prusovapřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Lhůtu doručení

Zboží stále nemám doručené.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Mrzí nás, že došlo ke zpoždění Vaší objednávky. Zpoždění může být způsobeno různými okolnostmi, ačkoli se snažíme maximalizovat efektivitu a spolehlivost našich dodacích služeb, občas se stane, že se vyskytnou nepředvídané problémy při přepravě Vaší objednávky. Bohužel se jedná pouze o předpokládaný termín doručení a může být ovlivněn různými faktory, aktuálního vytížení dopravy, nebo podmínek doručení. I když se snažíme zajistit co nejpřesnější termíny doručení, občas bohužel dochází k neočekávaným zpožděním. Jelikož si Vás jako zákazníka velice ceníme, zaslali jsme Vám v rámci omluvy e-mailem dárkový poukaz na další nákup. Mohu Vás ujistit, že se jednalo o výjimečnou záležitost a věřím, že Vaše další objednávka proběhne v pořádku. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Patrik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
romantarandapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlé dodání, cena,kvalita

Nahlásit
Nahlásit recenzi
janigabernardpřed 2 lety
Doporučuji obchod

-rychlost a jednoduchost vyřízení objednávky

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje