Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

463 039 hodnocení

95 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
říj.lis.pro.led.úno.bře.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

jirichynapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, srdečně děkujeme za vaši pozitivní zpětnou vazbu. Jsme potěšeni, že jste byl spokojen s rychlostí dodání Vaší objednávky. Neustále se snažíme zlepšovat jak kvalitu, tak rychlost doručování, abychom Vám mohli poskytnout ještě lepší služby. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
silovskaivanapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost, spolehlivost

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši pozitivní zpětnou vazbu ohledně rychlosti a spolehlivosti našich služeb. Vaše uznání nás velmi těší a dodává nám motivaci k dalšímu zlepšování. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Bobpřed 2 lety
Doporučuji obchod

přístup

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaší pozitivní zpětnou vazbu. Jsme velice rádi, že jste spokojen s naším přístupem. Vaše pozitivní zpětná vazba je pro nás velkým povzbuzením a motivovala nás k tomu, abychom nadále poskytovali služby s vřelým a profesionálním přístupem. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Magdapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlé dodání zboží

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaší milou zpětnou vazbu. Jsme velice rádi, že jste spokojená s rychlosti dodání Vaší objednávky. Vaše spokojenost je pro nás prioritou a jsme rádi, že jsme byli schopni dodat Vaši objednávku včas. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
tetivovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Ochotu obsluhy, nevtiravou

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaší pozitivní zpětnou vazbu. Je pro nás skvělé slyšet, že jste ocenila ochotu našeho personálu a také fakt, že jsme se snažili respektovat Vaše soukromí. Vaše uznání nás motivuje k dalšímu úsilí a zdokonalování našich služeb. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Jurny.Apřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání zboží

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaší zpětnou vazbu. Jsme nadšeni, že jste byl spokojen s rychlostí dodání Vaší objednávky. Vaše spokojenost je pro nás velmi důležitá a rádi budeme pokračovat v poskytování rychlých služeb i nadále. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
krninska.rpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost dodání

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaší zpětnou vazbu. Jsme opravdu potěšeni, že jste spokojená s rychlosti dodání Vaší objednávky. Kvalitu a rychlosti doručovaní neustále zlepšujeme! S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
lenka.sirockovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost doručení

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, velice si vážíme Vaší pozitivní zpětné vazby a jsme potěšeni, že jste spokojená s rychlostí, kterou jsme Vám dodali Vaši objednávku. Neustále pracujeme na zlepšování kvality a efektivity doručování, abychom Vám mohli poskytnout ještě lepší služby. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
evyboxpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Vstřícnost a ochota pracovníků prodejny v Praze 11, Opatovská ulice.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaší pozitivní zpětnou vazbu. Jsme opravdu potěšeni vaší spokojeností s přístupem a ochotou našeho personálu v prodejně na Opatovské ulici v Praze 11. Je pro nás velkou poctou, že jsme dokázali přispět k Vaší pozitivní zkušenosti s našimi službami. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
michal.markospřed 2 lety
Doporučuji obchod

rrychlost nlozkost pickupi

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den Michale, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Jsme velmi potěšeni, že jste spokojen s rychlostí a pohodlím při vyzvedávání Vaší objednávky. Vaše spokojenost je pro nás velmi důležitá a budeme se i nadále snažit poskytovat rychlý a bezproblémový servis. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
EvaHorapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Spolehlivý, ověřený obchod. Vše na profesionální úrovni.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaší pozitivní recenzi. Velmi nás těší, že jste vnímali naši spolehlivost a profesionální přístup. Vaše slova jsou pro nás velkým potěšením a dodávají nám další motivaci k poskytování kvalitních služeb. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
cervenclpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Dobrá komunikace o stavu přípravy, rychlé přichystání k odběru, drive in servis.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši milou zpětnou vazbu. Jsme velice rádi, že jste spokojen s naši komunikaci ohledně stavu přípravy, rychlé připravení k odběru a využití našeho drive-in servisu. Vaše spokojenost je pro nás prioritou a jsme rádi, že jsme byli schopni splnit Vaše očekávání. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
adamek.kunovicepřed 2 lety
Doporučuji obchod

rycchle

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den Adame, děkujeme za Vaši pozitivní zpětnou vazbu. Jsme rádi, že jste spokojen s rychlostí dodání Vaší objednávky. Neustále se snažíme zlepšovat jak kvalitu, tak rychlost dodávek. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost, spolehlivost

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši zpětnou vazbu ohledně rychlosti a spolehlivosti našich služeb. Je skvělé slyšet, že jste byl(a) spokojen(a) s rychlostí a spolehlivostí našich služeb. Věříme, že Vašich očekávání dostojíme i do budoucna. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
pan.trckapřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Peníze z účtu odešly, ale objednané zboží nedošlo

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velmi si vážím našeho společného hovoru a jsem rád, že jsme společně došli k vyřešení Vašeho problému. Ještě jednou se Vám velmi omlouvám za nejasnosti a vzniklé komplikace. Objednávku jsem Vám dle naší domluvy upravil a zboží již brzy budete mít doma. Děkujeme, že využíváte našich služeb a věřím, že budete i nadále spokojen. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Dominik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
RomanRobespřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost spolehlivost

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den Romane, velmi si ceníme Vaší kladné zpětné vazby. Jsme velice rádi, že jste byl spokojen s rychlostí dodání Vaší objednávky. Doufáme, že i nadále budete pokračovat v těchto pozitivních zkušenostech. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
elisekkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlé dodání

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši pozitivní zpětnou vazbu. Jsme potěšeni, že jste byla s rychlostí dodání spokojená. Neustále se snažíme zlepšovat jak kvalitu, tak i rychlost dodávek. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlé doručení

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši pozitivní zpětnou vazbu ohledně rychlosti dodání. Vaše spokojenost je pro nás prioritou a jsme rádi, že jsme byli schopni dodat Vaši objednávku včas. Věříme, že i nadále budete mít pouze pozitivní zkušenosti. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
agcanupřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

Produkt byl nekvalitní, odlišný od toho, co je na fotkách, překvapuje mě, jak si Alza může dovolit nabízet takové lumpárny

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velmi mě mrzí Vaše negativní zkušenost s Vaší objednávkou a omlouvám se Vám za komplikace. Fotografie u produktu bývají často pouze ilustrační a můžou se tak lehce lišit od dodaného produktu. Nevyhovuje-li Vám kvalita zakoupeného produktu, je zde možnost produkt vrátit kdykoliv, ve 14 denní lhůtě od jeho zakoupení. Stačí se na nás obrátit přímo na pobočce, nebo založením reklamace online a odesláním produktu přepravní společností, nebo skrze AlzaBox. Jak na vrácení zboží, případně reklamaci, naleznete zde Věřím, že se jednalo o ojedinělou situaci a že Vaší další objednávka proběhne v pořádku. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Dominik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
seaninprgpřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

Reklamace byla

Probelm byla horka baterie a displej nefungoval, ale zprava tvrdi, ze jde o software. Je nesmysl. Stejne jsem musel koupit dalsi pocitac, protoze cekat 3 tydny bez pocitaci nejde. A pak i novy ma problemy. Tak spis koupi levne sroty.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velmi mě mrzí Vaše negativní zkušenost s Vaší objednávkou a omlouvám se Vám za komplikace. Pokud Vám daný produkt dorazil poškozen nebo nefunkční, lze se na nás obrátit a poškozené zboží vrátit, případně reklamovat. Vždy se snažíme, aby Vám objednaný produkt dorazil v pořádku a v co nejkratším možném čase. Jak na vrácení zboží, případně reklamaci, naleznete zde Prosím přijměte jako omluvu dárkový poukaz na další nákup, jenž jsem Vám zaslal na Vaší e-mailovou adresu. Věřím, že se jednalo o ojedinělou situaci a že Vaší další objednávka proběhne v pořádku. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Dominik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje