Alza.cz

Vše funguje, tak jak se očekává.

rychlost

široký výběr přehlednost obchodu

vysoké ceny za doručení (obchod i box)

Rychlost a spolehlivost

Byl mi obnoven voucher

Objednal jsem si bazénové schody za cenu 899 Kč s tím, že jsem uplatnil slevový voucher, čímž jsem měl hradit částku 537 Kč včetně dopravy. Následně jsem obdržel zprávu s informací o odeslání balíku a že budu hradit částku 1 037 Kč. K tomuto byla přiložena faktura na částku 537 Kč. Následně jsem obdržel SMS zprávu od dopravce, že mi bude doručovat balík s částkou k úhradě ve výši 1 037 Kč. Volal jsem tedy na zákaznickou linku, kde jsem dostal informaci, že došlo ze strany Alzy k chybě a že zboží nemám přebírat a mám si jej objednat znovu. Takto jsem chtěl dnes učinit, nicméně tyto schody byly už za cenu 1 690 Kč. Kontaktoval jsem tedy společnost Alza a bylo mi přislíbeno, že zboží obdržím za původní cenu. Od té doby je ticho po pěšině.

rychlost dopravy

Až z 3 operátorem sem se domluvím na dané chybě tak bych ho rád pochválil

Dvě operátory mi nebyli schopné pomoct až na 3 pokus se to podařilo

Rychlost

spolehlivot, rychlé dodání

rychlé a bezproblémové dodání

Ten tokrát zboží dorazilo v pořádku a užívám ho.

Naposledy co jsem u vás objednával TV tak jste mě ji propíchnuli vidlema od desty

Rychlost v alzaboxu

Doručení do Alzaboxu, možnost vyzvednutí bez front, čekání nebo otevírací doba

Součástí nákupu na e shopu je fungující logistika. Pokud mi Alza doručí dvě objednávky na zcela jiná výdejní místa, než jsem si objednal a ještě k tomu na dvě různá místa, tak je ta služba k ničemu.

rychlost od objednání až po dodání

rychlost

Spolehlivý obchod, rychlé připravení zboží, dostupnost výdejních míst.

Byl jsem rychle obsloužit

Rychlost dodání a sleva na nakup

Rychlost dodání