Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

465 596 hodnocení

95 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
lis.pro.led.úno.bře.dub.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

petkor1před 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
AlenaDrobnapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Velký výběr, rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
hanzlik.martin.92před 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlé dodání, dobrá cena

Nahlásit
Nahlásit recenzi
rieger7808před 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
pavel.boruvka.9před 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání. Večer objednáno, ráno doručeno.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
michalkarpetapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychle dodání Luxusni baleni

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vaclav.simapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Doručení, komunikace

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jana.kreuzovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Obchod šlape jako hodinky vše navazuje spokojenost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
pata.oravecpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost , slušná cena

Nahlásit
Nahlásit recenzi
paja1172před 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
eva.hasincovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

dodání v pořádku

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

zatím nic, zboží nemám

dlouhá dodací lhůta

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Mrzí mě, že Vámi vybraný produkt nebyl dostupný a nebylo tak možné Vaší objednávku expedovat. Změna termínu naskladnění může být způsobena několika faktory, včetně neočekávaných problémů s dodávkou, zvýšené poptávky, nebo jiných nepředvídatelných okolností. Chápeme, že tento odklad dodání produktu pro Vás může být frustrující. Pokud máte zájem, můžete nás kontaktovat na naší zákaznické podpoře, rádi Vám pomůžeme vybrat vhodný alternativní produkt z naší široké nabídky, který je skladem. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
mmarcelaapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychle, skvěle

Nahlásit
Nahlásit recenzi
pavel-janousekpřed 2 lety
Doporučuji obchod

skvělá cena...komunikace ...super

Nahlásit
Nahlásit recenzi
grycmonova62před 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlou dopravu

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vaclav.havlikpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
karelschmidt07před 2 lety
Doporučuji obchod

Rychle dodani

Nahlásit
Nahlásit recenzi
alena.jurzovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost doručení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ludnovpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
renata.kronpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Objednané zboží bylo poškozené, pak přislíbeno poslání nového a nakonec zrušena objednávka , a peníze po týdnu nikde . Takže přes alzu už nikdy nic.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den Renato, děkujeme Vám za sdílení Vaší recenze. Velmi nás mrzí, že jste s námi nebyla spokojena. Je mi líto, že bylo Vámi zakoupené zboží doručeno poškozené. Eviduji ve Vaší registraci nyní již vyřešenou škodní událost ukončenou dobropisem. Tento dobropis měl být použit do nové objednávky, kterou však dodavatel stornoval. Z tohoto důvodu jsme Vás prostřednictvím e-mailové adresy informovali, že jsme Vaše finanční prostředky navrátili. Připsání můžete očekávat do dvou pracovních dnů, zpravidla to bývá ovšem dříve. Ještě jednou se Vám omlouvám za způsobené komplikace během doručování Vaší objednávky. Jako omluvu jsem na Vaši e-mailovou adresu zaslala kompenzační dárkový šek. Pevně věřím, že Vám tento šek zpříjemní Váš nadcházející nákup a Vaše budoucí zkušenosti již budou čistě pozitivní. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Eliška, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje