Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

455 555 hodnocení

95 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
říj.lis.pro.led.úno.bře.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Ověřený zákazníkpřed 2 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

sluzby rychlost doruceni alza boxy vyber zbozi hodnoceni zakazniku

alza dny, slevy jen predstirane u nektereho zbozi. hlidac shopu snadno odhali "slevu"

Nahlásit
Nahlásit recenzi
polarrrfoxpřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

Široký výběr sortimentu Bezproblémový nákup zboží a následné vyzvednutí zboží v alzaboxu (a hlavně extrémně rychlé)

Nahlásit
Nahlásit recenzi
svatopluk.kusalapřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

Brzké doručení.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
polinda257před 2 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost doručení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
eva.smilkovapřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

Otevřeno i v neděli

Nahlásit
Nahlásit recenzi
valdauf63před 2 měsíci
Doporučuji obchod

Téměř všechno zboží, co já potřebuji na Alze je a to je pro mě důležité. A bonus k tomu - bleskové dodání.

Někdy jsou ceny trochu přestřeleny.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaší recenzi. Velice nás těší, že u nás vždy najdete téměř vše, co potřebujete, a že oceňujete i rychlost doručení na našem e-shopu. Každý den se snažíme naše služby zlepšovat, a velmi nás potěšilo, že jste to ocenili. Mrzí nás však, že jste nebyli spokojeni s cenami v našem obchodě. Ceny na našem e-shopu jsou ovlivňovány řadou faktorů a mohou se lišit v závislosti na mnoha proměnných. Je však také důležité si všimnout, že konkurence mezi e-shopy může mít za následek i relativně nízké ceny na některých produktech. Ceny na Alza.cz mohou být vyšší v porovnání s jinými platformami z důvodu poskytovaných služeb, kvality zboží a celkové zákaznické zkušenosti. Vývoj cen je dynamický a může se měnit v závislosti na různých faktorech na trhu. Je možné taktéž využít "Garance nejlepší ceny". Vedle ceny produktu na našich stránkách je tlačítko "Garance nejlepší ceny", tam prosím vyberte e-shop, kde se produkt nachází levněji a my Vás poté budeme kontaktovat s nabídkou ceny na Váš email. Pokud v seznamu obchodů není obchod kde jste produkt dohledali levněji, nejsme schopni cenu dorovnat. Za jakékoli další podněty z Vaší strany budeme vděční a uděláme maximum pro Vaši spokojenost. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na našem webovém chatu a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Anastázie, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
martas.pepřed 2 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Rychlost dodání i následné reklamace.

Dodané zboží bohužel nefungovalo. Nicméně oceňuji rychlost vyřešení reklamace.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
pretorians112před 2 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost a spolehlivost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
radek.krupickapřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

Ceny a super doprava

Nahlásit
Nahlásit recenzi
mira.dedipřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

Výborný obchod. Skvělý výběr zboží. Snažíte se ve všem vyhovět zákazníkům.

Technici, co televizi přivezli, odmítli připevnit ji na stěnu.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaší recenzi. Dnes jsem se Vás pokoušela telefonicky kontaktovat, bohužel bez úspěchu. Velice nás těší, že jste byli spokojeni naším obchodem, výběrem zboží i celkovým přístupem. Každý den se snažíme naše služby zlepšovat, a velmi nás potěšilo, že jste to ocenili. Mrzí nás však, že technici při doručení odmítli televizor připevnit na stěnu. Rozhodně to není zkušenost, kterou bychom si přáli našim zákazníkům poskytovat. Abychom mohli celou situaci důkladně prověřit a zajistit nápravu, rádi bychom Vás poprosili o sdílení informací na náš email - recenzecc@alza.cz, zejména proč k připevnění televize nedošlo a zda technici sdělili nějaký konkrétní důvod. Jakmile tyto informace obdržíme, vše okamžitě předáme příslušnému oddělení a prověříme s našimi techniky. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail, nebo na sociálních sítích, ideálně na našem webovém chatu a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Anastázie, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodání, možnost doručení i o víkendu, avízo dodávky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
pepa.joe.harmonicapřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jitkarihpřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

rychlé dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
netikovpřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
sedlackova.helepřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlé doručení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
.pavlapřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost a spolehlivost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
mivo3102před 2 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlé dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
sotov4expřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

Bleskový dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
radim.remtapřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
charlie007.mbpřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost obchodu, komunikace, spolehlivost.

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje