Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi a za Váš čas na náš společný telefonický hovor. Velice nás mrzí, že Vám byl doručen nekompletní produkt. I rozbalené produkty mají obsahovat kompletní balení a je nám líto, že jsme Vás v tomto případě zklamali. Na základě této situace jsem ihned kontaktoval kompetentní oddělení s dotazem, zda je možné chybějící příslušenství dokompletovat. S více informacemi Vás budeme kontaktovat na email. Pevně věřím, že vyřízení Vašich budoucích objednávek proběhne již bez komplikací a dle Vašich představ. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz,nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Patrik, péče o zákazníky.

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velmi mě mrzí Vaše negativní zkušenost s pobočkou. Bohužel sem se Vámi pokoušel několikrát telefonicky spojit, ovšem neúspěšně. Budu však velmi rád, pokud nás budete o bližších okolnostech informovat prostřednictvím e-mailu. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky