Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velmi mě mrzí, že jste nebyla spokojena s doručením Vaší objednávky a omlouvám se za případné komplikace. Ve Vašem případě byl však dodržen první slíbený čas pro vyzvednutí. Pokoušel jsem se s Vámi telefonicky spojit, ovšem neúspěšně. Věřím, že s Vaší další objednávkou budete zcela spokojena. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. děkujeme Vám za zpětnou vazbu k doručení objednávky a omlouvám se Vám za případné komplikace. Velmi mne mrzí, že dodání neproběhlo podle Vašich představ a rád bych Vám vysvětlil důvod, proč byla objednávka zabalena pouze v ochranné fólii. Naší snahou je zjednodušit a především zrychlit cestu produktu k Vám a chceme, aby si od nás zákazníci odnášeli vždy jen produkt, který si objednali a ne zbytečný odpad ve formě obalového materiálu. Zaměřujeme se na udržitelnost a v tomto případě věříme, že jediný udržitelný obal, je žádný obal. Za jakékoli další podněty z Vaší strany budeme vděční a uděláme vše pro Vaši spokojenost. Pokud Vám zboží dorazilo poškozené nebo znečištěné, zašlete nám prosím fotografie na recenzecc@alza.cz. Pokusím se pro Vás najít co nejrychlejší řešení. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky