Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Je nám líto, že máte negativní zkušenost s objednávkou. Vámi objednaný produkt zatím nemáme skladem. V případě, že dostupnost produktu posune jeho dodavatel, není z naší strany možné urychlit naskladnění. Každopádně nás Vaše čekání velice mrzí. Jakmile získáme více podrobností o termínu dostupnosti a dodání, budeme Vás neprodleně informovat zprávou na Vaši e-mailovou adresu a SMS. Na zkvalitnění našich služeb neustále pracujeme a proto pevně věřím, že s námi budete mít do budoucna jen pozitivní zkušenosti a to ve všech ohledech. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Lída, péče o zákazníky

Dobrý den, především se Vám velice omlouvám za komplikace. V případě zakoupení zboží naskladněného u jednoho z našich dodavatelů může nastat delší předpokládaná doba pro doručení, stejně tak, jako u Vaší objednávky. To je způsobeno více aspekty, například nutností využití služeb externího dopravce. V interním systému eviduji, že je Vaše zásilka již v expedici. Další informace o stavu objednávky obdržíte na Vaši e-mailovou adresu. Na zkvalitnění našich služeb neustále pracujeme a proto pevně věřím, že s námi budete mít do budoucna jen pozitivní zkušenosti a to ve všech ohledech. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Lída, péče o zákazníky