Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velmi mne mrzí, že zakoupený produkt nesplňoval parametry a Vaše předpoklady. Na kvalitě sortimentu nám velmi záleží, vezte tedy prosím, že se nejedná o náš standard. Bohužel u recenze neeviduji žádné číslo objednávky, případně kontakt na Vás. Budu ráda, když se nám ozvete, abychom mohli situaci dořešit, případně nabídnout kompenzaci. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniela, péče o zákazníky

Dobrý den, moc děkujeme za recenzi. Jsme velice rádi, že jste s naší rychlostí vyřizování objednávek spokojena. Bohužel, pokud se objednané zboží nenachází na dané prodejně, je poplatek za doručení standardním postupem. Tato částka nám pokryje náklady na expedici, či dopravu. Již delší dobu si však poplatky za dodání (ať už se jedná o prodejnu, Alzabox, doručení na adresu) držíme velmi nízko. Doporučuji Vám se podívat na námi nabízenou službu AlzaPlus+. Předplatné nabízí bezplatné doručení do AlzaBoxů, na pobočky a odběrná místa. Více informací o AlzaPlus+ najdete pod tímto odkazem: V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniela, péče o zákazníky