Alza.cz

Dobrý den, Tomáši. Velmi si vážíme Vašeho pozitivního hodnocení a děkujeme Vám za Vaši zpětnou vazbu. Zpoždění může být způsobeno různými okolnostmi, ačkoli se snažíme maximalizovat efektivitu a spolehlivost našich dodacích služeb, občas se stane, že se vyskytnou nepředvídané problémy při přepravě Vaší objednávky. Věřím, že se jednalo o ojedinělou situaci a že Vaše další objednávka bude doručena dle Vašich představ. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velmi si vážíme Vašeho pozitivního hodnocení a zároveň mě mrzí, že Vámi objednaný produkt neodpovídal Vašim specifikacím. Nyní eviduji, že Vám byl již vytvořen dobropis a vrácení proběhlo rychle a efektivně. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky.

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Bohužel se mi však nepodařilo dohledat důvod nízkého hodnocení a proto jsem se s Vámi pokoušel telefonicky spojit, ovšem neúspěšně. Věřím, že se jednalo o ojedinělou situaci a bude vše dořešeno k Vaší spokojenosti. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velmi si vážíme Vašeho pozitivního hodnocení a děkujeme Vám za Vaši zpětnou vazbu. Naší snahou je zjednodušit a především zrychlit cestu produktu k Vám a chceme, aby si od nás zákazníci odnášeli vždy jen produkt, který si objednali a ne zbytečný odpad ve formě obalového materiálu. Zaměřujeme se na udržitelnost a v tomto případě věříme, že jediný udržitelný obal, je žádný obal. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velmi mě mrzí, že jste nebyla s objednávkou nebyla spokojena. Objednávku jste si však stornovala a proto nebylo možné ji expedovat. Nicméně na emailovou komunikaci jsme reagovali velmi rychle. Věřím, že se jednalo o ojedinělou situaci a že s Vaší další objednávkou již budete zcela spokojena. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velmi mě mrzí Vaše negativní zkušenost s Vaší objednávkou. Pokud je produkt nevyhovující, případně poškozený, vždy lze využít variantu vrácení zboží do 14ti dní, případně reklamaci. Veškeré informace naleznete zde Věřím, že bude vše dořešeno k vaší spokojenosti. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky