Čas výdeje zboží (25 min).
Zobrazit reakci obchodu Alza.czDobrý den Ráchel, děkujeme Vám za sdílení Vaší recenze. Velmi mne mrzí Vaše negativní zkušenost při výdeji zboží. Momentálně Vám nabízíme možnost zahájení výdeje Vaší objednávky v přímo v aplikaci. Můžete tak odstartovat výdej produktu již po cestě k nám, a než dorazíte, kolegové Vám jej připraví. Nečekejte na výdej zboží, balíček počká na výdeji na Vás. Pokud bude zboží vychystáno dříve než dorazíte, připravíme Vám jej stranou, stačí si ho poté už jen vyzvednout společně s výdejním číslem, které se Vám v aplikaci ukáže. Vážíme si Vás jako našeho zákazníka, proto bych se Vám ráda omluvila za neobvykle dlouhou čekací dobu. Jako omluvu jsem ve Vašem profilu aktivovala členství AlzaPlus+. Toto členství Vám garantuje doručení Vašich objednávek na naše i partnerská výdejní místa zcela zdarma po dobu jednoho měsíce. Bližší informace o této službě jsem Vám zaslala na Vaši e-mailovou adresu, kterou jste uvedl u objednávky nebo zde: Pevně věřím, že Vám členství zpříjemní Vaše nadcházející nákupy a my Vám dokážeme, že se jednalo opravdu o nestandardní situaci. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Eliška, péče o zákazníky.