Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velmi mě mrzí Vaše negativní zkušenost při vyzvednutí objednávky a děkujeme Vám za Vaši zpětnou vazbu. Tuto záležitost předávám kompetentním kolegům. Máme danou problematiku v řešení a pracujeme na její nápravě. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky

Dobrý den, děkuji za Váš čas v našem společném hovoru. Nesmírně si vážím toho, že jsme vše společně vyřešili a že Vám objednávka v pořádku dorazila. Věřím, že se jednalo o ojedinělou situaci a dle domluvy, Vám zasílám dárkový šek na Vaši emailovou adresu. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky

Dobrý den, Jaromíre, děkujeme Vám za sdílení Vaší recenze. Velmi nás mrzí, že s námi nejste zcela spokojen. K přeceňování produktů dochází automaticky dle cen, které jsou běžně na trhu. Alza.cz nyní nabízí možnost garance výhodné ceny. Najdete-li produkt u konkurence levněji, můžete zažádat o úpravu naší ceny. Více informací o této možnosti naleznete na: Pro ověření vývoje ceny jednotlivých produktů doporučujeme využít: Pokud se setkáte se slevou, která neodpovídá skutečnosti nebo je chybně nastavena, neváhejte se na nás obrátit. Chybu co nejdříve opravíme. Pevně věřím, že i navzdory této drobnosti nám i nadále zachováte Vaši přízeň. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Eliška, péče o zákazníky