Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Jak Vám již bylo sděleno v e-mailu, třetinka nebyla schválena z důvodu neprojetí scoringem. Přesné důvody, proč tomu tak bylo, nesdělujeme. Doporučuji nějaký čas počkat a zkusit případně možnost třetinky znovu. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velmi si vážíme Vašeho pozitivního hodnocení. Mrzí nás, že jste nebyla zcela spokojena. Automaty na platby pro naše zákazníky znamenají nejrychlejší možnost vyzvednutí objednávky. Vždy se snažíme dělat vše pro to, aby jste se vyhnula zdlouhavým frontám a nemusela tak na prodejně strávit zbytečný čas v podobě čekání. Věřím, že s Vaší další objednávkou již budete spokojena. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Velmi nás mrzí Vaše negativní zkušenost. U Vaší recenze bohužel není zaznamenané číslo objednávky, tudíž Vás nemáme jak kontaktovat, abychom situaci dořešili. Rádi bychom získali více informací ohledně Vaší objednávky a produktu, který zmiňujete v recenzi. Tyto údaje nám pomohou lépe porozumět situaci a vylepšit naše služby. Neváhejte nás tedy kontaktovat, prosím. Rádi následně uděláme vše potřebné k Vaší spokojenosti. Budeme rádi, pokud tato nemilá zkušenost s poslední objednávkou neovlivní Váš názor na naše služby a budeme mít zároveň příležitost se s případnými dalšími objednávkami polepšit. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Anna, péče o zákazníky