Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

425 901 hodnocení

94 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
srp.zář.říj.lis.pro.led.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

jarmilastefankovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za recenzi. Jsme nadšeni, že jsme byli schopni splnit vaše očekávání a poskytnout vám rychlý a efektivní servis. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním hezkého dne, Barbora, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
nuokopřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlé jednání

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme vám za recenzi. Jsme velmi rádi, že jste spokojen s výkonem našich pracovníků. Vždy děláme vše pro to, aby se zákazníkům dostalo toho nejlepšího servisu a vše bylo rychle vyřešeno. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním hezkého dne, Barbora, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kolackova.verapřed 2 lety
Doporučuji obchod

spolehlivost,rychlost

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za zpětnou vazbu. Jsme velice rádi, že jste s námi spokojeni. Věřím, že i nadále budete mít pouze pozitivní zkušenosti. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním hezkého dne, Barbora, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jankarpisekpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

neuznaná reklamace po třech týdnech provozu varné deky Siguro - údajné neexistující přepětí v síti

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velmi mě mrzí, že bylo nutné zakoupený produkt reklamovat. Bohužel však u Vašeho produktu došlo k poškození produktu v rozporu se záručními podmínkami a tak musela být Vaše reklamace zamítnuta. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlé dodání

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za recenzi. Rádi slyšíme, že jste spokojen s našimi službami, především s rychlostí dodání. Věřím, že budete mít pozitivní zkušenosti i nadále. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním hezkého dne, Barbora, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
radek.ttpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost, cena, vyzvednutí v boxu.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, Radku. Moc nás těší, že jste spokojen s nabízenými službami a procesy, které se neustále snažíme zlepšovat a urychlovat. Věřím, že i v budoucnu ve Vás naše služby zanechají pouze pozitivní dojem. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním hezkého dne, Barbora, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
pescipřed 2 lety
Doporučuji obchod

bezproblémový nákup s rychlým doručením.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za recenzi. Jsme nadšeni, že jsme byli schopni splnit Vaše očekávání a poskytnout vám rychlý a efektivní servis. Věřím, že Vaše pozitivní zkušenosti budou i nadále přetrvávat. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním hezkého dne, Barbora, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
lori.martinpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, Moc nás těší, že jste spokojen s našimi službami, především s rychlostí dodání Vaší objednávky. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním hezkého dne, Barbora, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
miroslav.stefanpřed 2 lety
Doporučuji obchod

informace na pobočce, rychlá realizace objednávky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
sarka3939před 2 lety
Doporučuji obchod

servis

dostupnost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlý nakup

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Super rychlé dodání.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
tomasfreypřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
krispynapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Doručení do alzaboxu v den objednání.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, velmi ráda slyším, že Vám rychlost doručení do našeho AlzaBoxu udělalo radost. Pevně věřím, že Vám bude dělat radost i nadále. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním hezkého dne, Barbora, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
svobodnik.petrpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání.Dobrá cena

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, moc rádi slyšíme, že Vás potěšila rychlost doručení. Kvalitu našich služeb a procesy dodání se snažíme neustále zlepšovat. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním hezkého dne, Barbora, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
libarofopřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, těší mě, že jste spokojen s rychlostí dodání. Vždy se snažíme, aby zboží dorazilo k zákazníkovi co nejdříve. Věřím, že i nadále budete mít pouze pozitivní zkušenosti. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním hezkého dne, Barbora, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
bukovinskapřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, jsme nadšeni, že jsme byli schopni splnit vaše očekávání a poskytnout vám rychlý a efektivní servis. Mockrát Vám děkujeme za skvělou zpětnou vazbu, velmi si vážíme Vaší přízně. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním hezkého dne, Barbora, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
mfmvpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

nic (upravuji, na infolince milí lidé, chápu, že tato nemohou lidi na info lince...)

Velmi mě zklamalo, že jsem si (po rozbití stávajícího výrobníku sody...)objednala a zaplatila zboží sodastream přes dva tisíce (20.1.2024)na kterém bylo uvedeno"skladem", poté mi přišel email o dodání 30.1.2024),těchto 11 dní si kupuji balené vody pro celou rodinu,dodnes 1.2.2024 mi zboží nepřišlo, stejně tak ani nějaký další email o informaci o dodání :(, tudíž velké zklamání, jdu hledat u konkurence...objednávku jsem tedy nucena zrušit...nebylo mi vůbec řečeno, kdy zboží bude, alespon už tedy neinzerujete "skladem", ale "na objednání", to ale v době, kdy jsem to objednávala, takto uvedeno nebylo :(, to bych rovnou zakoupila tam, kde je uvedeno "skladem", jsem naštvaná, už nic u vás neobjednám...Ps: ještě tedy moc nechápu to, že odpověd je "za to může výrobce...že nevíme kdy bude dodání..."ve chvíli, kdy zboží není, má dle mě výrobce komunikovat s prodejcem (vaším obchodem) a uvést ihned "není skladem", či "momentálně není k dispozici"...nepřišlo mi to pružné jednání či bych čekala nějakou omluvu zprávu či kompenzaci alespon v podobě slevy, vysvětlení by se taky šiklo...Magdaléna Zklamaná

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velmi mě mrzí, že došlo ke komplikacím u Vaší objednávky. Vždy se snažíme, aby dodání proběhlo hladce a bez potíží, někdy však dojde k nepředvídaným situacím, které nejsme schopni přímo ovlivnit. Pokud se dané zboží zobrazovalo skladem, ale ve skutečnosti nebylo, zřejmě se jednalo o systémovou chybu, kdy se data u daného produktu nestihly správně propsat a včas propsat na web z důvodu zvýšené poptávky daného produktu, za což se omlouváme. Naskladnění vyprodaného produktu poté nejsme skutečně schopni ovlivnit. Tato situace je velmi ojedinělá a proto věřím, že Vaše další objednávka proběhne bez komplikací. Jako omluvu jsem Vám na Vaši emailovou adresu zaslal dárkový šek na další nákup. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
katerinasrbovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost vyřízení, dostupnost.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, jsme moc rádi, že jste spokojena s našimi službami, zejména s rychlostí doručení a dostupností. Vždy se snažíme naše služby co nejvíce zlepšovat. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním hezkého dne, Barbora, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jinidvopřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, mockrát Vám děkujeme za zpětnou vazbu, velmi si vážíme Vaší přízně. Jsme velice rádi, že jsme byli schopni splnit vaše očekávání a poskytnout vám rychlý a efektivní servis. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním hezkého dne, Barbora, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje