Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

427 801 hodnocení

94 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
srp.zář.říj.lis.pro.led.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

jirahlavackova00před 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlá dodací lhůta

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Rychlost doručení zásilek je jednou z našich priorit, proto nás velmi těší Vaše spokojenost s rychlostí doručení Vaší objednávky! Věřím, že i nadále budete mít pouze pozitivní zkušenost s nákupem na našem e-shopu. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S pozdravem, Daniela, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
josutecpřed 2 lety
Doporučuji obchod

operativnost, šíři sortimentu.

Vrácení zboží na prodejnu jednoznačně jednička ! ! Jiné formy vrácení složité. nakupoval jsem v krátkém čase vícekrát tak tak nevím který nákup hodnotit ale všechna hodnocení by byla pozitivní.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Spokojenosti našich zákazníků si velmi vážíme, proto jsme rádi, že jste spokojen s výběrem sortimentu a možností vrácení zboží na jakékoliv pobočce! Věřím, že i nadále budete mít pouze pozitivní zkušenost s nákupem na našem e-shopu. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S pozdravem, Daniela, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
sukubusspřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlé doručení, chválím a vše v naprostém pořadku.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Rychlost doručení zásilek je jednou z našich priorit, proto jsme velmi rádi, že jste spokojeni s rychlostí doručení Vaší objednávky! Věřím, že i nadále budete mít pouze pozitivní zkušenost s nákupem na našem e-shopu. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S pozdravem, Daniela, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
IvanaVejvodovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

přístup zaměstnanců Alzy

dopravce DPD - jejich řidič co rozváží balíčky do Alzaboxů s nimi hází po zemi v blátě a špíně

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji Vám za Vaši pozitivní recenzi. Jsme rádi, že jste spokojena s přístupem našich zaměstnanců. Zároveň nás velmi mrzí Vaše negativní zkušenost s přepravní společností. Děkujeme Vám za upozornění, jednalo se o ojedinělou situaci. Pokud však došlo k poškození zboží, doporučuji se řídit přiloženým odkazem: Za tuto nepříjemnou situaci se velmi omlouváme. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniela, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
matamaj77před 2 lety
Doporučuji obchod

Spolehlivost s terminem doruceni.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, mockrát Vám děkujeme za skvělou zpětnou vazbu! Velmi si vážíme Vaší spokojenosti s doručením objednávky v slíbeném termínu. Věřím, že i nadále budete mít pouze pozitivní zkušenost s nákupem na našem e-shopu. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Hezký zbytek dne. Daniela, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jan.malirpřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

jednoduchost obědnání

dlouhá čekací doba na obědnávku

Nahlásit
Nahlásit recenzi
slaskowski0před 2 lety
Doporučuji obchod

Jednoduchý proces vraceni a reklamace

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji Vám za Vaši pozitivní recenzi. Jsme velice rádi, že jste s námi spokojeni, zejména tedy s pohodlným procesem vrácení zboží! Věřím, že i příští objednávka ve Vás zanechá pozitivní dojem. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniela, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
uklidluciepřed 2 lety
Doporučuji obchod

Vše bylo perfektní

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Spokojenosti našich zákazníků si velmi vážíme, proto nás velmi těší Vaše spokojenost s vyřízením Vaší objednávky! Věřím, že i nadále budete mít pouze pozitivní zkušenost s nákupem na našem e-shopu. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S pozdravem, Daniela, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
mistrpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Komunikace, výběr, rychlost dodání nejlepší

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji Vám za Vaši pozitivní recenzi. Jsme rádi, že jste s námi spokojeni, především tedy s komunikací e-shopu a následnou rychlostí doručení Vaší objednávky! Věřím, že i příští objednávka ve Vás zanechá pozitivní dojem. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniela, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jana.brousek1před 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost a skvely produkt-jsem moc rada, ze jsem ho mohla objednat z Alzy a nechat si ho dorucit-snadno a jednoduse! Na vikend opravdu BODNUL!

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Spokojenosti našich zákazníků si velmi vážíme, proto jsme velice rádi, že jste spokojena s nákupem! Zároveň Vám děkuji za skvělou zpětnou vazbu rychlosti doručení objednávek a kvality zakoupeného produktu. Věřím, že i nadále budete mít pouze pozitivní zkušenost s nákupem na našem e-shopu. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S pozdravem, Daniela, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
M.D.před 2 lety
Doporučuji obchod

Skvělá a vstřícná online komunikace. Při využití aplikace jsem nemusel čekat na výdej zboží.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, mockrát Vám děkujeme za skvělou zpětnou vazbu! Těší nás Vaše spokojenost s naší zákaznickou linkou a možností zahájení výdeje online! Děkuji Vám za přízeň a věřím, že i nadále budete mít pouze pozitivní zkušenost s nákupem na našem e-shopu. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Hezký zbytek dne. Daniela, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
brodskymbmpřed 2 lety
Doporučuji obchod

alzabox

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji Vám za Vaši pozitivní recenzi. Jsme velice rádi, že jste spokojeni s možností pohodlného vyzvednutí balíčků v AlzaBoxu! Tuto možnost vnímáme jako komfortní, zejména díky nonstop možnosti vyzvednutí a těší nás, že s námi tento názor sdílíte. Věřím, že i nadále budete s našimi službami spokojeni. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniela, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
CEJKOVAcejkovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Kvalitní zboží rychlost doručení

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, mockrát Vám děkujeme za skvělou zpětnou vazbu! Jsme rádi, že jste s námi spokojena, zejména tedy s kvalitou sortimentu a rychlostí doručení Vaší objednávky. Věřím, že i příští objednávka ve Vás zanechá pozitivní dojem. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Hezký zbytek dne. Daniela, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
matousek79před 2 lety
Doporučuji obchod

Skutečný skladový stav

Tentokrát nic

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za zpětnou vazbu. Spokojenosti našich zákazníků si velmi vážíme, proto nás těší Vaše spokojenost s přehledností počtu dostupných kusů u jednotlivých produktů. Věřím, že i nadále budete mít pouze pozitivní zkušenost s nákupem na našem e-shopu. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S pozdravem, Daniela, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Zu.suchankovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Sluzbu Alza

Trochu vazlo doruceni DPD. Balicek uvizl v depu

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Jsme velice rádi, že jste spokojen s nabízenými službami. Zároveň nás velmi mrzí zpoždění Vaší objednávky a omlouváme se Vám za tuto komplikaci. Prosím, přijměte od nás dárkový poukaz, který Vám byl zaslán na e-mail uvedený v objednávce. Pevně věřím, že se tato situace již nebude opakovat. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S pozdravem, Daniela, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
zdenek.kuperapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Objednávky našich zákazníků se vždy snažíme doručit v co možná nejbližším termínu, proto nás velmi těší Vaše spokojenost s rychlostí vyřízení Vaší objednávky! Věřím, že i nadále budete mít pouze pozitivní zkušenost s nákupem na našem e-shopu. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S pozdravem, Daniela, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
szafranekpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Alza je podle mě TOP eshop u nás. Jednozačná jednička v rychlosti dodání, možnosti vrácení špatně objednaného zboží ...

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velice si vážíme Vašeho názoru na náš e-shop! Jsme velmi rádi, že jste spokojeni s rychlostí doručení objednávek a pohodlným vrácením produktu v rámci 14 denní lhůty. Děkuji Vám za přízeň a věřím, že i nadále budete mít pouze pozitivní zkušenost s nákupem na našem e-shopu. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S pozdravem, Daniela, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
s.kristypřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji Vám za Vaši pozitivní recenzi. Rychlost doručení zásilek je jednou z našich priorit, proto jsme velmi rádi, že jste byli spokojeni s rychlostí doručení Vaší objednávky do zvoleného AlzaBoxu! Věřím, že i příští objednávka ve Vás zanechá pozitivní dojem. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniela, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
missig.petrpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Objednávky našich zákazníků se snažíme doručit v co možná nejbližším termínu, proto nás velmi těší Vaše spokojenost s rychlostí vyřízení Vaší objednávky! Věřím, že i nadále budete mít pouze pozitivní zkušenost s nákupem na našem e-shopu. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S pozdravem, Daniela, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
marcela.duplakovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, mockrát Vám děkujeme za skvělou zpětnou vazbu! Spokojenosti našich zákazníků si velmi vážíme, proto nás těší Vaše spokojenost s rychlostí vyřízení Vaší objednávky! Věřím, že i příští objednávka ve Vás zanechá pozitivní dojem. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Hezký zbytek dne. Daniela, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje