Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

429 386 hodnocení

94 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
srp.zář.říj.lis.pro.led.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

lubospřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlé odbavení

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Jsme velmi rádi, že jste spokojen s rychlostí odbavení. Rychlé jednání je naší prioritou a jsme rádi, že jste se s Vaší zkušeností podělil i s ostatními. Vaše spokojenost je pro nás skvělým povzbuzením a potvrzením našeho úsilí o poskytování co nejlepších služeb. Děkujeme vám za vaši pozitivní zpětnou vazbu a věříme, že i nadále budeme plně vyhovovat vašim očekáváním. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Matěj, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vlazidekpřed 2 lety
Doporučuji obchod

solidní jednání

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, Děkuji za Vaši recenzi. Jsme potěšeni, když vidíme takovou pozitivní zpětnou vazbu ohledně našeho jednání. Je pro nás skvělé slyšet, že jste si všimli našeho úsilí a pečlivosti v poskytování služeb. Vaše uznání nás velmi těší a dodává nám energii k dalšímu úsilí a zdokonalování našich služeb. Vaše spokojenost je pro nás prioritou a budeme se snažit udržet si vaši důvěru i nadále. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Matěj, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
l.simkujovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost doručení.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Jsme velmi rádi, že jste spokojen s rychlostí vyřízení objednávky. Vaše spokojenost je pro nás skvělým povzbuzením a potvrzením našeho úsilí o poskytování co nejlepších služeb. Děkujeme vám za vaši pozitivní zpětnou vazbu a věříme, že i nadále budeme plně vyhovovat vašim očekáváním. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Matěj, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ondra.fabrypřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Velmi si Vážíme takového ohodnocení, kterého se nám od Vás dostalo. Pevně věříme, že Vás nadále s rychlým doručením nezklameme. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Matěj, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
slavek.opřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost, ochota personálu, provedení úpravy

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, Děkuji za Vaši recenzi. Jsme nadšeni, že jste si u nás užili příjemný nákupní zážitek. Vaše spokojenost je pro nás prioritou a budeme se snažit, aby tomu tak bylo i nadále a naše služby byly vždy co nejrychlejší. Vaše věrnost je pro nás nesmírně důležitá a posiluje naši motivaci. Děkujeme za vaši důvěru a věříme, že vás i nadále budeme potěšovat naší nabídkou. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Matěj, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
malamondamonapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Vstřícný přístup k výměně zboří ma pobočce v Opavě.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, rádi jsme Vám poskytli skvělý zážitek z nákupu na naší pobočce. Vaše spokojenost je pro nás důležitá a budeme dělat maximum pro to, abyste s námi byli spokojeni i nadále. Vaše loajalita je pro nás neocenitelná a ukazuje nám, že naše úsilí má smysl. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Matěj, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
david.durdispřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlé dodání

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Velmi si Vážíme takového ohodnocení a jsme rádi, že jsme dokázali dodržet naši kampaň. Rychlé doručení je naší prioritou pro spokojenost zákazníků. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Matěj, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
dplachypřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost, cena, kvalita

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Máme radost, že jsme dokázali zajistit a uspokojit veškeré Vaše potřeby. Vaše důvěra je pro nás velkým oceněním a ukazuje nám, že naše práce má význam. Děkujeme Vám za podporu a za pozitivní ohodnocení. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Matěj, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
papapřed 2 lety
Doporučuji obchod

široký sortiment dobré ceny rychlé dodání

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Vaše uznání je pro nás obrovským povzbuzením. Důvěra, kterou nám vkládáte, nás posiluje a dodává nám motivaci k udržování širokého sortimentu, atraktivních cen a rychlého dodání. Vaše loajalita je pro nás neocenitelná a ukazuje nám, že naše úsilí má smysl. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Matěj, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
katpulpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, za Vaši recenzi jsme Vám vděčni! Vaše spokojenost je pro nás prioritou. Jsme rádi, že naše kampaň nezklamala. Doufáme, že nám budete věrní i při Vašich budoucích nákupech. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Matěj, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vmchpřed 2 lety
Doporučuji obchod

široký výběr, ochotný personál, rychlost doručení

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Je pro nás obrovskou poctou, číst tak milá slova. Vaše podpora nám dodává sílu a motivaci k dalšímu úsilí. Vaše důvěra je pro nás velkým oceněním a ukazuje nám, že naše práce má význam. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Matěj, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
petrm.před 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost a cenu doručení.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Velmi nás ohodnocení těší a jsme rádi, že Vám naše ceny doručení vyhovují. Nicméně také můžete mít dopravu na adresu, na prodejny, či do AlzaBoxů nebo na výdejní místa zdarma. Tuto službu nyní nabízíme pro členy našich programů AlzaPremium nebo AlzaPlus. Více informací o členství naleznete na: a Pevně věříme, že i nadále zůstanete našimi spokojenými zákazníky. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Matěj, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
niva2před 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

spolehlivý obchod

Zboží dorazilo za 3 dny. Jak je to s reklamou: "Do půlnoci objednáš, ráno v AlzaBoxu máš"?

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Jsme velmi vděční a těší nás, že jsme pro Vás spolehlivým obchodem . Velmi nás mrzí, že jsme nebyly schopni Vám objednávku doručit následující den. Naše kampaň „Do půlnoci objednáš, ráno v AlzaBoxu máš!“ garantuje zákazníkům rychlost doručení v závislosti na daném regionu do 10:00 nebo 12:00, pokud objednávka vznikla předešlý den do 23:59. Tato služba se nicméně vztahuje pouze k produktům, které jsou označené logem zmíněné kampaně v jednotlivých kategoriích. Vaše objednávka bohužel obsahovala produkt, který toto označení nemá, a proto se na něj garance doručení nevztahuje. Chápeme, že tato situace může být zklamáním a omlouváme se za případné nepříjemnosti. Na zkvalitnění našich služeb neustále pracujeme a proto pevně věřím, že s námi budete mít do budoucna jen pozitivní zkušenosti a to ve všech ohledech. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Matěj, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
hana.flatscherovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

veškerý service

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, Vaše nadšení nás opravdu těší! Děkujeme Vám za podporu našeho e-shopu. Věříme, že i příští objednávka ve Vás zanechá pozitivní dojem. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Lída, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
rudrezpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Dokonalá služba, moc děkuji.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, je skvělé slyšet, že jste si u nás užili příjemný nákupový zážitek. Děkujeme za Vaši podporu! Ujišťuji Vás, že Vám budeme nápomocni i nadále. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Lída, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
dana.koutnikovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, mnohokrát Vám děkujeme za sdílení Vaší recenze! Jsme moc rádi, že Vám vyhovuje rychlost našich služeb. Pevně věřím, že Vás ani v budoucnosti nezklameme. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Lída, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
BardelLpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Alza v pohodě jsem spokojen

Komunikace s řidičem kurýrní služby mněl přijet od 8 a volal 7.24h a pak se mu nešlo dovolat

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, Vaše milá zpětná vazba nás moc těší! Mrzí nás ale Vaše negativní zkušenost s dopravcem. I přes tuto nepříjemnou situaci doufáme, že si uchováte kladný pohled na naše služby. Vaše spokojenost je pro nás prioritou a věříme, že budeme mít příležitost Vám to dokázat s Vašimi příštími nákupy. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Lída, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost vyřízení objednávky.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Opravdu si ceníme pozitivního ohodnocení našeho expresního doručení. Věřím, že i nadále budete mít pouze pozitivní zkušenost s nákupem na našem e-shopu. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Matěj, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
a.linearpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za vaši podporu. Jsme opravdu rádi, že jsme Vás s naší kampaní o rychlém doručení nezklamali. Věřím, že Vás do budoucna budeme i nadále těšit našimi službami. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Matěj, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
richterova.katkapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Dobré ceny, rychlost dodání.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Velmi nás těší, že jste si u nás našli to, co jste hledali. Vaše pozitivní zpětná vazba je pro nás obrovskou motivací! Vaše spokojenost je pro nás hnací silou k neustálému zdokonalování a přizpůsobování se potřebám našich zákazníků. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Matěj, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje