Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Pokoušela jsem se Vás kontaktovat telefonicky, avšak bohužel bez úspěchu. Mrzí mě, že zadaná reklamace neproběhla dle Vašich představ. Bohužel i v přiložených fotografiích vyřizujícího technika je vidět, že vlasy skutečně na zboží byly. Vzhledem k hygienickému produktu musí být k odstoupení odevzdán v původním stavu, samozřejmě rozbalení v tomto případě nevadí. Chtěla bych Vám alespoň nabídnout kompenzační šek vzhledem k Vaší nespokojenosti, pokud si jej přejete obdržet, prosím, zda nás kontaktujete nazpět. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, na našem webovém chatu, a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Viktorie, péče o zákazníky

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Bohužel jste u recenze nezanechal číslo objednávky, nejsem tedy schopna situaci blíže prověřit. Mrzí mě, že jste nebyl zcela spokojen. Naše služby se snažíme zlepšovat a proto je pro nás Vaše zpětná vazba důležitá jako zdroj informací co zlepšit. Byla bych ráda, pokud byste nás mohl kontaktovat a sdělit, co bylo špatně či co bychom mohli zlepšit. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, na našem webovém chatu, a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Viktorie, péče o zákazníky