Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

455 876 hodnocení

95 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
říj.lis.pro.led.úno.bře.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

papa29před 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost,spolehlivost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Trojanhonza4před 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

Rychlé doručení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vaclav.sefrnapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Okamžité dodání, dobrá komunikace

Nahlásit
Nahlásit recenzi
milan.gpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost, cena

Nahlásit
Nahlásit recenzi
lkalivodovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
sichrovsky.josefpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vaclav.rihapřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

Alza rozděluje objednávky i když zadám, že je rozdělovat nechci. Ne co tam tedy takovou volbu nabízejí ? Volal mi pak nějaký pán z Alzy a omlouval se, že je to chyba, Ale operátoři na lince mi potvrdili, že je to vlastnost a že se přáním zákazníka neřídí. Když mi naposledy rozdělili velkou objednávky na 4, tak jsem všechny 4 části zrušil.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi a společný telefonický hovor. Velice mě mrzí, že se Vám objednávka rozdělila na více částí. K rozdělení objednávek dojde, pokud jsou objednány produkty, které jsou skladem u externího partnera. V takovém případě dojde k doručení ve stejném termínu, k expedici je však nutné, aby se dodávka rozdělila do více objednávek. Pevně věřím, že vyřízení Vašich budoucích objednávek proběhne již bez komplikací a dle Vašich představ. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniela, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
tomirpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Výběr, rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
mirajirakpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost,kvalita dodávky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
nada.fiserovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost doručení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kral1945před 2 lety
Doporučuji obchod

Není chyby

Nahlásit
Nahlásit recenzi
miky.llpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost doručení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
tompřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost a jednoduchost při převzetí zboží

Uvítal bych radu k problému, pro nejž jsem zboží vrátil.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši zpětnou vazbu. Velmi si vážíme Vaší spokojenosti s rychlostí expedice zásilek a následnou jednoduchostí vyzvednutí balíčku! Bohužel jsem u Vaší recenze nedohledala telefonní číslo, nemohu se s Vámi proto spojit a vyřešit Váš dotaz ke zboží. Byla bych proto ráda, pokud byste nás mohl kontaktovat a upřesnit radu, rádi Vám následně pomůžeme. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniela, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

nakupuji v alze často, objednávky bez problémů, doprava a doručení také

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Karel Chumlenpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlé doručení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
fany.tatpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost doručení a nepoškozeného zboží

Nahlásit
Nahlásit recenzi
tomas315před 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost, spolehlivost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
osmerova.dancapřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

Rychlé dodání

U kočárku zničená boudička, protože byla narvaná do malé krabice..

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši zpětnou vazbu. Těší nás, že jste byla spokojena s rychlostí doručení Vaší objednávky. Zároveň se Vám ještě jednou omlouvám za stav produktu, který jste obdržela. Při expedici se s balíky snažíme zacházet s největší opatrností, ojediněle však může dojít k poškození vlivem dopravy. Na základě společné domluvy jsem Vám na e-mailovou adresu zaslala další pokyny pro zaslání finanční kompenzace. Vězte, prosím, že se nejedná o standardní situaci a pevně věříme, že se již nebude opakovat. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniela, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje