Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi a společný telefonický hovor. Velice mě mrzí, že se Vám objednávka rozdělila na více částí. K rozdělení objednávek dojde, pokud jsou objednány produkty, které jsou skladem u externího partnera. V takovém případě dojde k doručení ve stejném termínu, k expedici je však nutné, aby se dodávka rozdělila do více objednávek. Pevně věřím, že vyřízení Vašich budoucích objednávek proběhne již bez komplikací a dle Vašich představ. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniela, péče o zákazníky

Dobrý den, děkuji za Vaši zpětnou vazbu. Velmi si vážíme Vaší spokojenosti s rychlostí expedice zásilek a následnou jednoduchostí vyzvednutí balíčku! Bohužel jsem u Vaší recenze nedohledala telefonní číslo, nemohu se s Vámi proto spojit a vyřešit Váš dotaz ke zboží. Byla bych proto ráda, pokud byste nás mohl kontaktovat a upřesnit radu, rádi Vám následně pomůžeme. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniela, péče o zákazníky

Dobrý den, děkuji za Vaši zpětnou vazbu. Těší nás, že jste byla spokojena s rychlostí doručení Vaší objednávky. Zároveň se Vám ještě jednou omlouvám za stav produktu, který jste obdržela. Při expedici se s balíky snažíme zacházet s největší opatrností, ojediněle však může dojít k poškození vlivem dopravy. Na základě společné domluvy jsem Vám na e-mailovou adresu zaslala další pokyny pro zaslání finanční kompenzace. Vězte, prosím, že se nejedná o standardní situaci a pevně věříme, že se již nebude opakovat. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniela, péče o zákazníky