Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Jsme velice rádi, že jste spokojen s rychlostí dodání u Vaší objednávky. Věřím, že i nadále budete mít pouze pozitivní zkušenosti. S přáním pěkného dne Julie, péče o zákazníky.

Dobrý den, děkujeme za Vaši milou recenzi. Vaše zpětná vazba je pro nás důležitá, díky ní máme možnost posouvat naše služby k dokonalosti. Věřím, že i nadále budete naším věrným zákazníkem. S přáním pěkného dne Julie, péče o zákazníky.

Dobrý den, velmi nás mrzí, že s námi nejste zcela spokojen. Ve Vaší objednávce eviduji produkty, které nejsou momentálně prozatím skladem. Naskladnění těchto produktů je přímo závislé na dodavateli, který nám prozatím pouze přislíbil datum, kdy nám produkty budou dodány. Vždy naše zákazníky informujeme o nejnovějším vývoji, ihned jakmile se dozvíme bližší informace. Často podrobnosti sdělujeme i přímo na stránkách konkrétního produktu již ve chvíli, kdy si jej objednáváte. Expedice objednávek s nedostupným zbožím tedy bohužel není možné nikterak urychlit. Mrzí mě, že jste objednávku byl nucen stornovat, avšak máte-li zájem, mile rádi Vám pomůžeme s výběrem dostupné alternativy. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Dominik, péče o zákazníky.

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Velice nás těší Vaše spokojenost s rychlostí doručení. Věřím, že i nadále bude vše probíhat k Vaší spokojenosti. S přáním krásného dne, Julie, péče o zákazníky.

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Jsme velice rádi, že jste spokojen s rychlostí dodání u Vaší objednávky. Věřím, že i nadále budete mít pouze pozitivní zkušenosti. S přáním pěkného dne Julie, péče o zákazníky.

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Velice nás těší Vaše spokojenost s průběhem objednávky. Věřím, že i nadále bude vše probíhat k Vaší spokojenosti. S přáním krásného dne Julie, péče o zákazníky.

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Velice mě těší, že nákup proběhl podle Vašich představ. Věřím, že i nadále bude vše probíhat k Vaší spokojenosti. S přáním krásného dne Julie, péče o zákazníky

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Velice nás těší Vaše spokojenost, jsme rádi, že Vaše objednávka proběhla bez komplikací. Věřím, že i nadále budete naším věrným zákazníkem. S přáním krásného dne, Julie, péče o zákazníky

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Vždy se snažíme, aby objednávka proběhla řádně a bez komplikací. Je mi líto, že se právě zmíněné komplikace dotkly Vaší objednávky a věřte prosím, že se jedná o ojedinělou situaci, která rozhodně nebývá standardem. Věřím, že i přes tuto komplikaci budete nadále naším věrným zákazníkem. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Julie, péče o zákazníky.

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Velice mě těší, že nákup proběhl podle Vašich představ. Věřím, že i nadále bude vše probíhat k Vaší spokojenosti. S přáním krásného dne Julie, péče o zákazníky

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaše slova. Jsme nadšení, že jste s nákupem u nás spokojen. Vaše slova nás těší a posilují naši snahu vytvářet pozitivní zákaznické zkušenosti. S přáním pěkného dne Jana, péče o zákazníky

Dobrý den, Těší nás Vaše pozitivní recenze a doufáme, že Vám i příště budeme moci poskytnou kvalitní služby. S přáním pěkného dne Jana, péče o zákazníky

Dobrý den, těší nás Vaše spokojenost s rychlostí dodání. Věřím, že Vás ani nadále nezklameme a budete s našimi službami spokojen. S přáním pěkného dne Jana, péče o zákazníky

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Velmi mne mrzí, Vaše nepříjemná zkušenost s Vaší objednávkou. Je nám velmi líto, že jste obdržel od nás jiné zboží, než jste očekával, a že jste byl nucen vrátit tento produkt. Vaše spokojenost je pro nás prioritou a mrzí nás, že jsme nezajistili kvalitní a přesnou službu, na kterou máte nárok. Rozumíme, že tato situace může být frustrující, a omlouváme se za jakékoliv nepohodlí, které jste kvůli tomu utrpěl. Prosím, přijměte jako omluvu dárkový poukaz na další nákup, jenž jsem Vám zaslal na Vaši e-mailovou adresu. Velmi si Vás jako zákazníka vážíme a neradi bychom Vás touto zkušeností odradili. Pevně věřím, že Vaše budoucí objednávky proběhnou naprosto v pořádku. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Dominik, péče o zákazníky.

Dobrý den, jsme nadšeni, že Vám u nás vyhovuje cena i rychlost dodání. Pracujeme na tom, abyste nám ani příště neměl co vytknout. S přáním pěkného dne Jana, péče o zákazníky

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Těší mě, že jste byl s naší rychlostí doručení spokojen, avšak mne velmi mrzí, že se zakoupeným zbožím spokojený nejste. Pokud Vám kvalita zakoupeného zboží nevyhovuje, pak jej lze kdykoliv během zákonné lhůty 14 dnů od převzetí zboží bezplatně vrátit. Vrácení zboží lze provést několika způsoby. Nejpohodlnější vrácení Vám zajistí naše síť AlzaBoxů, skrze kterou produkt můžete poslat v jakoukoliv denní dobu. Nevyhovující zboží lze odevzdat také osobně přímo na prodejně, případně jej můžete také zaslat na adresu našeho reklamačního střediska. Podrobnější informace o procesu vrácení a návod, jak postupovat, naleznete na této stránce: Pevně věřím, že si z našeho pestrého sortimentu vyberete jiný produkt, který bude zcela vyhovovat Vaším představám. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Dominik, péče o zákazníky.

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši reakci. Jsme velmi rádi, že jsme Vás potěšili rychlým doručením zboží. Naše společnost se snaží minimalizovat ekologický dopad a zároveň urychlit cestu produktu k Vám. Z toho důvodu jsme zvolili minimalizaci obalového materiálu a zasílání balíků bez nadbytečného obalu. Věříme, že tímto přispíváme k udržitelnějšímu přístupu k doručování. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit na e-mailu recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru anebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Jana, péče o zákazníky

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši zpětnou vazbu. Vaše spokojenost je naším hlavním cílem, a je pro nás velkou motivací pokračovat v poskytování vynikajícího zákaznického servisu. S přáním pěkného dne Jana, péče o zákazníky

Dobrý den, Vaše slova nás velmi těší a posilují naši snahu o poskytování vynikajícího zákaznického servisu. Jsme si vědomi, jak je důležité, aby byly objednávky vyřizovány rychle a efektivně, a Vaše spokojenost je pro nás nejlepší odměnou. S přáním pěkného dne Jana, péče o zákazníky

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Jsme rádi, že jste s naší rychlostí spokojena, avšak mne velmi mrzí, že jste s Vaší objednávkou neměla nejlepší zkušenost. Bohužel, ne všechny objednávky je vždy možné odeslat najednou. V tomto případě se jednalo o zboží, které bylo odesíláno od našeho externího dodavatele. Ve většině případů, při rozdělení objednávky cenu dopravy dorovnáváme, avšak zde se jednalo o nadměrné zboží, které bylo nutné odeslat s příplatkem. Velmi se Vám za nejasnosti a komplikace omlouvám. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Dominik, péče o zákazníky.