Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

423 633 hodnocení

94 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
srp.zář.říj.lis.pro.led.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

radmilaskardovapřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

Komunikace

Nelze objednat čisticí prostředek do robocopu, sháněli jsme jineho dodavatele

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Je mi líto, že jste nebyl s objednávkou zcela spokojen. Náš sortiment zboží se snažíme neustále rozšiřovat, bohužel požadovaný produkt skutečně v nabídce nemáme. Věřím, že se jedná o ojedinělou situaci a že s Vaší další objednávkou již budete zcela spokojena. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
alenakodalikovapřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

Zdražení tabletu o 300kc.Bez krytu. Tablet se vypíná, reklamace. Před výměnou měl kryt.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velmi mě mrzí, že bylo nutné produkt reklamovat a za komplikace se Vám omlouvám. Nyní eviduji, že by jste již měla mít tablet v pořádku zpět. Do reklamace by se mělo zařízení dávat bez příslušných komponentů. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
es1965před 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlé dodání

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velice nás těší, že jste s rychlostí dodání u Vaší objednávky spokojen. Věřím, že i nadále budete naším věrným zákazníkem. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Julie, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
trambikpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, velice děkujeme za Vaši milou recenzi. Moc nás těší, že jste s námi spokojen a věříme, že tomu tak bude i nadále. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Julie, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
fandapřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

dlouha dodaci lhuta

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velmi mě mrzí, že nejste s objednávkou zcela spokojen a že dodací doba objednaného produktu je delší, než u nás bývá standardem. Vámi objednaný produkt jede ze skladu našeho externího partnera a z toho důvodu jsou dodací služby omezené a jejich doručení se tak může protáhnout. Vždy se snažíme, aby Vám byl produkt doručen v pořádku a v co nejkratším možném čase, v tomto případě však termín dodání nejsme schopni ovlivnit. Věřím, že s Vaší další objednávkou již budete zcela spokojen. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
evalaubacherovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlé vyřízení objednávky

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velice nás těší, že jste s rychlostí dodání u Vaší objednávky spokojena. Věřím, že i nadále budete naším věrným zákazníkem. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Julie, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
aaa.soukuppřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Dorazilo zboží na jiný model/špatně označeno/.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velmi mě mrzí, pokud máte s objednávkou potíže a omlouvám se Vám za komplikace. Pokud je objednaný produkt nevyhovující, vždy máte možnost daný produkt vrátit do 14ti dní. Veškeré informace naleznete na tomto odkazu - Věřím, že bude vše dořešeno k Vaší spokojenosti. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jarda1975před 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost doručení

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Moc nás těší, že jste s námi spokojen, věřím, že i nadále budete naším věrným zákazníkem. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Julie, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jitka.sykorovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost doručení

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Jsme velice rádi, že jste spokojena s rychlostí dodání u Vaší objednávky. Věřím, že i nadále budete mít pouze pozitivní zkušenosti. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Julie, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
adamsdream07před 2 lety
Nedoporučuji obchod

Nedorazilo

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Mrzí mě, že Vámi vybraný produkt není dostupný a nebylo tak možné Vaší objednávku expedovat. Změna termínu naskladnění může být způsobena několika faktory, včetně neočekávaných problémů s dodávkou, zvýšené poptávky, nebo jiných nepředvídatelných okolností. Chápeme, že tento odklad dodání produktu pro Vás může být frustrující. Nyní eviduji, že by Vám měl být produkt doručen zítra 7.3.2024 okolo 20:00. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Velmi hezký přístup k zákazníkovi, který zrušil objednávku.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Velice nás těší, že jste spokojen s naší zákaznickou péčí. Věřím, že i nadále budete spokojen. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Julie, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vaclav.strychpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání. Ceny. Přehledný obchod.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji Vám za Vaši recenzi. Jsme rádi, že jste s námi spokojen a vážíme si Vaší zpětné vazby. Věřím, že i příští objednávka ve Vás zanechá pozitivní dojem. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Julie, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
lilinka404před 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji Vám za Vaši recenzi. Jsme rádi, že jste byla spokojena s nákupem na našem e-shopu. Věřím, že i příští objednávka ve Vás zanechá pozitivní dojem. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Julie, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
zbyhnev.novakpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji Vám za Vaši recenzi. Jsme rádi, že jste s námi spokojen a vážíme si Vaší zpětné vazby. Věřím, že i příští objednávka ve Vás zanechá pozitivní dojem. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Julie, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

vše ok, děkuji

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Vážíme si Vaší přízně a jsme rádi, že jste s námi spokojen. Věřím, že budete mít i nadále pouze pozitivní dojem. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Julie, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
aliennejpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Neskutečná rychlost

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, s radostí vidíme, že jste s nákupem u nás spokojen. Pevně věřím, že naše budoucí spolupráce s Vámi bude ještě lepší! V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Julie, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
seimy1před 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost dodání

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velice nás těší, že jste s rychlostí dodání u Vaší objednávky spokojen. Věřím, že i nadále budete naším věrným zákazníkem. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Julie, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jitka.mladkovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Vstřícnost prodávajícího

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Velice nás těší, že jste s naší zákaznickou péči spokojena, věřím, že i nadále budete s našimi službami spokojena. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Julie, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
a.celkopřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost, přehlednost stránek. Rychle vyřízena reklamace.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, s radostí vidíme, že jste s nákupem u nás spokojen. Pevně věřím, že naše budoucí spolupráce s Vámi bude ještě lepší! V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Josef, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
zita.kubickovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost, spolehlivost

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, Vaše pozitivní zkušenost s nákupem u nás nás velmi těší. Prosím vězte, že spolehlivost je u nás vždy na prvním místě. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Josef, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje