Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

425 416 hodnocení

94 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
srp.zář.říj.lis.pro.led.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

j.rozhonovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlé dodání objednaného zboží

bylo vše v pořádku

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Velice mě těší, že nákup proběhl podle Vašich představ. Věřím, že i nadále bude vše probíhat k Vaší spokojenosti. S přáním krásného dne Julie, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
pilarova.majkapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Cenu, rychlost vyřízení.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Velice nás těší Vaše spokojenost s průběhem objednávky. Věřím, že i nadále bude vše probíhat k Vaší spokojenosti. S přáním krásného dne Julie, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Bobfikarpřed 2 lety
Doporučuji obchod

včasnost

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Jsme rádi, že jste s námi spokojen, zejména s dodržením předpokládaného doručení u Vaší objednávky. Věřím, že ve Vás i nadále zanecháme pouze pozitivní dojem. S přáním pěkného dne Julie, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Willer Auramerpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost, dostupnost, spolehlivost

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za sdílení Vaší zpětné vazby. Velmi nás těší, že jste byl spokojen s nejen s dostupností zakoupeného zboží, ale také s rychlostí doručení nákupu. Uděláme všechno pro to, abychom Vám i v budoucnu ukázali, že se na nás můžete kdykoliv spolehnout. S přáním krásného dne Eliška, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
zed.nemecpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost odeslání objednávky.

Dlouhé časové rozmezí dopravce (3 hodiny)

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za sdílení Vaší recenze. Velmi nás těší, že jste byl spokojen s rychlostí doruční Vámi zakoupeného produktu. Mrzí nás, že je pro Vás časové okno dopravce příliš rozsáhlé a omlouváme se za případné komplikace, které tímto mohly být zaviněny. Pevně věřím, že Vaše nadcházející nákupy budou provázeny ještě spokojenějšími zkušenostmi. Se srdečnými pozdravy Eliška, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
lumirbukovjanpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Velice mě těší, že nákup proběhl podle Vašich představ. Věřím, že i nadále bude vše probíhat k Vaší spokojenosti. S přáním krásného dne Julie, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
holanekjirkapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání a co je super prostřednictvím Alzaboxu .

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Velice nás těší Vaše spokojenost s průběhem objednávky. Věřím, že i nadále bude vše probíhat k Vaší spokojenosti. S přáním krásného dne Julie, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
pavlickova.jirinkapřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlé dodání do Alza boxu

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Velice nás těší Vaše spokojenost, jsme rádi, že Vaše objednávka proběhla bez komplikací. Věřím, že i nadále budete naším věrným zákazníkem. S přáním krásného dne, Julie, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
tessutipragapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Ochotny personál

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Těší mě Vaše spokojenost s naší zákaznickou péči, věřím, že i nadále bude vše probíhat k Vaší spokojenosti. S přáním krásného dne Julie, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
michalziman+alzapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Doprava

Cena za dopravu

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, moc děkujeme za recenzi. Jsme velice rádi, že jste s naší rychlostí vyřizování objednávek spokojen. Bohužel, pokud se objednané zboží nenachází na dané prodejně, je poplatek za doručení standardním postupem. Již delší dobu si však poplatky za doručení (ať už se jedná o prodejnu, Alzabox, doručení na adresu) držíme velmi nízko. Doporučuji Vám se podívat na námi nabízenou službu AlzaPlus+. S AlzaPlus+ máte doručení zdarma do AlzaBoxů, na pobočky a odběrná místa. Více informací o AlzaPlus+ najdete na tomto odkaze: V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne, Julie, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vkavanpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Přístup personálu a služby zákazníkům

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Velice nás těší Vaše spokojenost s naším zákaznickým servisem, věřím, že i v budoucnu budete mít pouze pozitivní zkušenosti. S přáním krásného dne Julie, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jiricesak63před 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši milou recenzi. Vaše zpětná vazba je pro nás důležitá, díky ní máme možnost posouvat naše služby k dokonalosti. Věřím, že i nadále budete naším věrným zákazníkem. S přáním pěkného dne Julie, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kolo21před 2 lety
Doporučuji obchod

přehlednost rychlé dodání

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velice nás těší, že jste s rychlostí dodání u Vaší objednávky spokojen. Věřím, že i nadále budete naším věrným zákazníkem. S přáním krásného dne Julie, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
nadajirpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, mnohokrát Vám děkujeme za Vaši pozitivní zpětnou vazbu. Moc rádi slyšíme, že byla Vaše objednávka vyřízena k Vaší naprosté spokojenosti. Pevně věřím, že i Vaše budoucí nákupy budou vyřízeny stejně tak rychle jako doposud. S přáním krásného dne Eliška, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
hatovpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaše hodnocení. Jsme moc rádi, že jste byl spokojen s rychlostí doručení Vámi zakoupeného nákupu. Doufáme, že nám i nadále zachováte Vši přízeň a Vaše objednávky proběhnou stejně tak podle Vašich představ. Se srdečnými pozdravy Eliška, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vaclav.marekpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlé dodání

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za sdílení Vaší recenze. Velmi nás těší, že byla Vaše objednávka vyřízena podle představ a Vy jste byl spokojen nejen se zakoupeným zbožím, ale také s rychlostí doručení Vašeho nákupu. Pevně věřím, že i Vaše nadcházející objednávky budou takto spokojené. Se srdečnými pozdravy Eliška, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
balintpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Obal od zboží je občas špinavý nebo potlučený

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji Vám za Vaši recenzi. Velice mě těší, že jste spokojen s rychlostí dodání, zároveň mě mrzí, že Vám produkty z některých objednávek přišly v poškozeném a znečištěném obalu. Pokud by se tak stalo i v budoucnu, neváhejte nás kontaktovat, situaci s Vámi rádi vyřešíme výměnou, nebo zasláním voucheru. Naše služby se snažíme každým dnem zlepšovat, věřím tedy, že se tento problém již nebude opakovat. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Julie, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jaroslavhrbek60před 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost a spolehlivost

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Těší nás, že jste s námi spokojen a i to, že se na nás můžete spolehnout. Věřím, že tomu tak bude i nadále. S přáním krásného dne Julie, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
arnost.kundratapřed 2 lety
Doporučuji obchod

bezproblémový a rychlý nákup

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši milou recenzi. Vaše zpětná vazba je pro nás důležitá, díky ní máme možnost posouvat naše služby k dokonalosti. Věřím, že i nadále budete naším věrným zákazníkem. S přáním pěkného dne Julie, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
pavelkocka70před 2 lety
Doporučuji obchod

Ochotu a profesionalitu

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Těší mě, že jste s naší zákaznickou péčí spokojen. Věřím, že tomu tak bude i nadále. S přáním krásného dne, Julie, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje