Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Velice mě těší, že nákup proběhl podle Vašich představ. Věřím, že i nadále bude vše probíhat k Vaší spokojenosti. S přáním krásného dne Julie, péče o zákazníky

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velmi mě mrzí, že jste byl s objednávkou nespokojen a omlouvám se Vám za komplikace. Vždy se snažíme, aby dodání objednávky proběhlo hladce a co nejdříve. Věřte prosím, že se jednalo o ojedinělou situaci, která u nás nebývá standardem. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky.

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Moc nás těší, že jste s námi spokojen, věřím, že i nadále budete naším věrným zákazníkem. S přáním pěkného dne Julie, péče o zákazníky.

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Velice nás těší Vaše spokojenost s průběhem objednávky. Věřím, že i nadále bude vše probíhat k Vaší spokojenosti. S přáním krásného dne Julie, péče o zákazníky.

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velmi mě mrzí, že doručení Vaší objednávky neproběhlo podle Vašich představ. K rozdělení objednávky standardně dochází, pokud se jeden, či více produktů, nachází skladem u našeho externího partnera. Naší snahou je zrychlit cestu objednaného produktu k Vám. Pokud Vám byly objednávky doručeny zvlášť, zřejmě se jednalo o systémovou chybu. Pevně věřím, že s Vašimi dalšími objednávkami budete plně spokojen. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky.

Dobrý den, jsme opravdu rádi, že máte pozitivní zkušenost s našimi službami. Vaše spokojenost je pro nás velkým závazkem a motivací. Věřte, že se budeme i nadále snažit přinášet Vám kvalitní produkty a skvělé zákaznické zkušenosti. S přáním pěkného dne Julie, péče o zákazníky.

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velmi si vážíme Vašeho pozitivního hodnocení. Při vytváření objednávky nelze vybrat, ve které schránce bud objednávka uložena. Danou problematiku evidujeme a budeme ji řešit. Věřím, že s objednávkou je vše v pořádku a že s další objednávkou již budete plně spokojena. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky.

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velice nás těší, že jste s rychlostí dodání u Vaší objednávky spokojen. Věřím, že i nadále budete naším věrným zákazníkem. S přáním pěkného dne Julie, péče o zákazníky.

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Mrzí mě, že Vámi vybraný produkt nebyl dostupný a nebylo tak možné Vaší objednávku expedovat. Změna termínu naskladnění může být způsobena několika faktory, včetně neočekávaných problémů s dodávkou, zvýšené poptávky, nebo jiných nepředvídatelných okolností. Chápeme, že tento odklad dodání produktu pro Vás může být frustrující. Pokud máte zájem, můžete nás kontaktovat na naší zákaznické podpoře, rádi Vám pomůžeme vybrat vhodný alternativní produkt z naší široké nabídky, který je skladem. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky.

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. U Vaší registrace náš poskytovatel platebních řešení eviduje uloženou Business (= firemní) kartu. Business karty bohužel nepodléhají regulaci bankovních poplatků za jejich použití a kvůli tomu si karetní asociace a/nebo Váš vydavatel platební karty účtuje několikanásobně vyšší poplatek, než je tomu u běžných karet, což pro nás představuje výrazně vyšší náklad. Proto jsme se rozhodli zavést Poplatek za platbu Business kartou. Jedná se o poplatek, který my, Alza.cz, platíme skrz našeho poskytovatele platební brány Vašemu vydavateli platební karty automaticky v okamžiku, kdy se úspěšně provede transakce. Pokud platíte Business kartou a chcete se vyhnout poplatku, pak Vám doporučujeme využít jinou platební metodu. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky.

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Velice nás těší Vaše spokojenost s průběhem objednávky. Věřím, že i nadále bude vše probíhat k Vaší spokojenosti. S přáním krásného dne Julie, péče o zákazníky.

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Vážíme si toho, že jste spokojen s kvalitou našich služeb. Vaší přízně si Vážíme a věříme, že budete spokojen i nadále. S přáním pěkného dne Julie, péče o zákazníky.

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velice nás těší, že jste spokojen s naším zákaznickým servisem. Věřím, že i nadále budete mít pouze pozitivní dojem. S přátelským pozdravem Julie, péče o zákazníky

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Velice nás těší Vaše zpětná vazba, věřím, že tomu tak bude i nadále. S přátelským pozdravem Julie, péče o zákazníky

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Velice nás těší Vaše spokojenost s průběhem objednávky. Věřím, že i nadále bude vše probíhat k Vaší spokojenosti. S přáním krásného dne Julie, péče o zákazníky.

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velmi si vážím našeho společného hovoru a jsem rád, že jsme společně vše vyřešili. Děkujeme, že využíváte našich služeb a věřím, že budete i nadále spokojen. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky.

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Bohužel se mi však nepodařilo dohledat důvod nízkého hodnocení. Rád bych Vám zavolal pro dořešení této situace, Vaše objednávka však telefonní číslo neobsahuje. Věřím, že se jednalo o ojedinělou situaci a bude vše dořešeno k Vaší spokojenosti. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky.

Dobrý den, děkuji za Vaši pozitivní recenzi. Naší snahou je objednávky zákazníků doručit co možná nejdříve, proto nás velmi těší Vaše spokojenost s rychlostí doručení Vaší objednávky! Věřím, že i nadále budete mít pouze pozitivní zkušenost s nákupem na našem e-shopu. S pozdravem, Anna, péče o zákazníky

Dobrý den, mockrát Vám děkujeme za skvělou zpětnou vazbu! Spokojenosti našich zákazníků si vážíme a těší nás, že vyřízení Vaší objednávky proběhlo v pořádku a k Vaší spokojenosti. Pokud si přejete ohodnotit objednaný produkt můžete tak učinit po přihlášení na našich stránkách či v aplikaci. Hezký zbytek dne. Anna, péče o zákazníky