Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

419 969 hodnocení

94 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
srp.zář.říj.lis.pro.led.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost vyřízení

Všechno O.K.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši pozitivní recenzi. Naší snahou je objednávky zákazníků doručit co možná nejdříve, proto nás velmi těší Vaše spokojenost s rychlostí doručení Vaší objednávky! Věřím, že i nadále budete mít pouze pozitivní zkušenost s nákupem na našem e-shopu. S pozdravem, Anna, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
svecova.ivcapřed 2 lety
Doporučuji obchod

spolehlivost

trochu nepřehledná prodejna, pokud se nepohybuji častěji

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji Vám za Vaši recenzi. Jsme rádi, že jste byli spokojení s nákupem na našem e-shopu, zejména se spolehlivostí . Věřím, že i příští objednávka ve Vás zanechá pozitivní dojem. Naše služby se snažíme zlepšovat a proto je pro nás Vaše zpětná vazba důležitá jako zdroj informací co zlepšit. Za jakékoli další podněty k vylepšení přehlednosti pobočky z Vaší strany budeme vděční a uděláme maximum pro Vaši spokojenost. S přáním pěkného dne Anna, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Míšapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši pozitivní recenzi. Naší snahou je objednávky zákazníků doručit co možná nejdříve, proto nás velmi těší Vaše spokojenost s rychlostí doručení Vaší objednávky! Věřím, že i nadále budete mít pouze pozitivní zkušenost s nákupem na našem e-shopu. S pozdravem, Anna, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
emilipřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlé vyřízení objednávky ,výborná průběžná informovanost ,vstřícnost operátora ,vlídné jednání s pochopením zákazníka, pohotové odpovědi na otázky s možnostmi vyřešení způsobu platby při vyzvednutí zboží, což rovněž proběhlo bez čekání. Se zbožím jsem sokojená, děkuji a doporučuji

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, mockrát Vám děkujeme za skvělou zpětnou vazbu a vážíme si Vaší přízně! Velice nás těší, že jste s našimi službami spokojená. Pevně věřím, že vyřízení Vašich budoucích objednávek proběhne stejně hladce. Hezký zbytek dne. Anna, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
martin306před 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost dodání

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji Vám za Vaši recenzi. Jsme rádi, že jste byli spokojení s nákupem na našem e-shopu, zejména s rychlostí dodání. Věřím, že i příští objednávka ve Vás zanechá pozitivní dojem. S přáním pěkného dne Anna, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
richina222před 2 lety
Doporučuji obchod

přístup i info od prodávajícíjo

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši pozitivní recenzi. Naší snahou je zajistit zákazníkům co nejpříjemnější prostředí a milý přístup, proto jsme rádi, že jste byl právě s přístupem naší obsluhy spokojen! Věřím, že i nadále budete mít pouze pozitivní zkušenost s nákupem na našem e-shopu. S pozdravem, Anna, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Mirapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Vše proběhlo v pořádku, tak jak má.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji Vám za Vaši recenzi. Jsme rádi, že jste byli spokojení s nákupem na našem e-shopu a že vše proběhlo v pořádku a dle vašich představ. Věřím, že i příští objednávka ve Vás zanechá pozitivní dojem. S přáním pěkného dne Anna, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
baradampřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlé odeslání.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Velice nás těší, že jste s našimi službami spokojený, zejména s rychlostí dodání. Věřím, že i příští objednávka ve Vás zanechá pozitivní dojem. S přáním pěkného dne Anna, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlé dodání

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji Vám za Vaši recenzi. Jsme rádi, že jste byli spokojení s nákupem na našem e-shopu, zejména s rychlostí dodání. Věřím, že i příští objednávka ve Vás zanechá pozitivní dojem. S přáním pěkného dne Anna, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
pitralukaspřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost, komunikace

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, mockrát Vám děkujeme za zpětnou vazbu! Spokojenosti našich zákazníků je pro nás hlavní prioritou a těší nás, že vyřízení Vaší objednávky proběhlo v pořádku a rychle. Hezký zbytek dne. Anna, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
lucie.moravcovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodani

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velice nás těší, že jste s rychlostí dodání u Vaší objednávky spokojena. Věřím, že i nadále budete naším věrným zákazníkem. S přáním pěkného dne Julie, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
maruskapecovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

RYCHLOST A KVALITU

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Vážíme si toho, že jste spokojena s kvalitou našich služeb. Vaší přízně si Vážíme a věříme, že budete spokojena i nadále. S přáním pěkného dne Julie, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
repaskygabrielpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rýchlosť dodania a super ceny

Nič akurát pri ďalšej objednávke ma mrzí, že musím ísť pre to do showroomu. Že nedodávate kuriérom na adresu.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velice mě těší Vaše spokojenost s rychlostí dodání a s naší cenovou nabídkou. Bohužel u produktů které jsou skladem například u dodavatele se může stát, že nabízí pouze omezený druh dopravy, naše služby se každým dnem snažíme zlepšovat naše služby, tedy věřím, že i tato možnost se v blízké době rozšíří. S přáním krásného dne Julie, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
dana.frommelovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Velice nás těší Vaše spokojenost s průběhem objednávky. Věřím, že i nadále bude vše probíhat k Vaší spokojenosti. S přáním krásného dne Julie, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
pavliprochazkovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

obsluhu na přepážce

proč mám platit Nehmotný produkt Doručení na prodejnu-Showroom Plzen .

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši zprávu. Jsme rádi, že máte pozitivní zkušenost s našimi kolegy na pobočce. Co se týče platby za dopravu, je nutné jej zaplatit v případě kdy produkt není skladem na dané pobočce. Pokud je produkt na dané pobočce skladem, samozřejmě se dopravné neplatí. Mohu Vám doporučit využít naše členství v rámci AlzaPlus, které Vám zajistí možnost dopravy zdarma na kterékoliv výdejní místo. Více se můžete dozvědět zde: Věřím, že i nadále budete naším věrným zákazníkem. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Julie, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Kielbergerovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost vyřízení a dodání zboží, jednoduchá reklamace

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Velice mě těší, že nákup proběhl podle Vašich představ. Věřím, že i nadále bude vše probíhat k Vaší spokojenosti. S přáním krásného dne Julie, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
hojsak.wopřed 2 lety
Doporučuji obchod

Ultra rychlé dodání

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši milou recenzi. Vaše zpětná vazba je pro nás důležitá, díky ní máme možnost posouvat naše služby k dokonalosti. Věřím, že i nadále budete naším věrným zákazníkem. S přáním pěkného dne Julie, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jankovadanielapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlé dodání

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši pozitivní recenzi. Naší snahou je objednávky zákazníků doručit co možná nejdříve, proto nás velmi těší Vaše spokojenost s rychlostí doručení Vaší objednávky! Věřím, že i nadále budete mít pouze pozitivní zkušenost s nákupem na našem e-shopu. S pozdravem, Anna, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

Dosud dobrá zkušenost s obchodem.

Láhev Jack Daniels, která bude dárkem bohužel doručena bez čelní etikety, coz u dárků kazí dojem. Tentokrát se u Alzy projevilo diletantství a nedbalost lidského faktoru.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Bohužel u Vaší recenze neeviduji číslo objednávky. Vždy se snažíme, abychom předávali zákazníkům zboží tak, jak si objednali, Budu velmi rád, pokud nás budete kontaktovat, abychom tuto situaci vyřešili. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ivas65před 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Velice nás těší, že jste s našimi službami spokojený, zejména s rychlostí dodání. Věřím, že i příští objednávka ve Vás zanechá pozitivní dojem. S přáním pěkného dne Anna, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje