Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

423 118 hodnocení

94 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
srp.zář.říj.lis.pro.led.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Bike před 2 lety
Doporučuji obchod

Obsluha v predajni mi pomohol pri nakladani veľkého TV do auta. Ďakujem

Nahlásit
Nahlásit recenzi
KamiPorspřed 2 lety
Doporučuji obchod

Velký výběr

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Pedrpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Slevu ,komunikaci a dopravu...

Nahlásit
Nahlásit recenzi
delawskapřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

rychlost dodani, bezproblemova a rychla reklamace

opakovany arogantni pristup personalu na pobocce

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velmi si vážím našeho společného hovoru a jsem rád, že jsme společně danou situaci vyřešili. Vaše spokojenost je pro nás zásadní a proto věřím, že se podobná situace nebude opakovat. Na základě naší telefonické komunikace jsem Vám na Vaši emailovou adresu zaslal dárkový šek. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
mnouckkpřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

zboží bylo nefunkční, při výměně se zboží zázračně zdražilo o 650 korun, což jsem odmítl, koupil jsem jinde

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velmi mě mrzí, že bylo nutné objednaný produkt reklamovat. Ceny produktů se v průběhu roku mění v závislosti na aktuální tržní hodnotě. Věřím, že se jednalo o ojedinělou situaci a že s Vaší další objednávkou již budete zcela spokojen. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
hromisspřed 2 lety
Doporučuji obchod

Obchod přehledný, rychlé dodání.

Zplatky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ivčapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Komunikaci obchodu

Nahlásit
Nahlásit recenzi
eklincvpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Obsluha

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání zboží, dobré ceny.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vojtechkaluzikpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost a preciznost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

Jednání personálu obchodu

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velmi mě mrzí Vaše negativní zkušenost s jednáním našeho personálu. Bohužel u Vaší recenze neeviduji číslo Vaší objednávky a tak nemohu danou situaci prověřit a proto budu rád, pokud nás budete kontaktovat s bližšími informacemi. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
prosovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Úžasná rychlost dodani do alzanoxu

Nahlásit
Nahlásit recenzi
radka.kinclovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
svobodadanielpřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

Rychlost

Barva výrobku, nepřišel doklad.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velmi mě mrzí, že jste nebyl spokojen s barvou výrobku. Obrázky na našem webu jsou pouze ilustrativní, pokud Vám však daný produkt nevyhovuje, lze jej vždy vrátit v rámci 14ti denní lhůty. Doklad k produktu jsem Vám nyní zaslal na Vaši emailovou adresu. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
rkneslovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
helca1806před 2 lety
Doporučuji obchod

Večer objednám ,ráno mám v Alzaboxu,Super

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
marcela.jaklovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost a obsah

Nahlásit
Nahlásit recenzi
martin.stadnikpřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

Přehlednost webu, Rychlost dodání

Balík byl napresován do schránky, že jsem ho jen stěží vyndal z Alzaboxu.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velmi mě mrzí, že jste nebyl zcela spokojen s vyzvednutím Vaší objednávky. Pokud máte potíže s vyzvednutím, neváhejte se na nás obrátit a rádi pro Vás danou situaci vyřešíme. Vždy se snažíme, aby vyzvednutí Vaší objednávky proběhlo hladce. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje