Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

424 149 hodnocení

94 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
srp.zář.říj.lis.pro.led.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Metodiku prodeje.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jirka.kohoutekpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost obsluhy

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vitner.janpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Doba dodání

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Mrzí mě, že Vámi vybraný produkt nebyl dostupný a nebylo tak možné Vaší objednávku expedovat. Změna termínu naskladnění může být způsobena několika faktory, včetně neočekávaných problémů s dodávkou, zvýšené poptávky, nebo jiných nepředvídatelných okolností. Chápeme, že tento odklad dodání produktu pro Vás může být frustrující. Pokud máte zájem, můžete nás kontaktovat na naší zákaznické podpoře, rádi Vám pomůžeme vybrat vhodný alternativní produkt z naší široké nabídky, který je skladem. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Cena Kvalita

Nahlásit
Nahlásit recenzi
stulikvpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost

platba za vyzvednutí

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši recenzi. Velmi nás mrzí, že jste s námi nebyl zcela spokojen. Poplatek bohužel účtujeme ve chvíli, kdy zboží na prodejnu musíme doručit. Tato částka nám pokryje nezbytně nutné náklady na převoz na Vámi zvolené výdejní místo. Pokud byste se chtěla tomuto poplatku vyhnout, doporučuji Vám volit zboží, které je skladem přímo na Vámi zvolené pobočce. Doporučila bych Vám také zvážit možnost našeho členství AlzaPlus+, se kterým máte doručení na všechna naše i partnerská místa zdarma. Více o tomto členství naleznete zde: Pevně věřím, že Vaše další nákupy proběhnou bez problému a odnesete si z nich nejen Vámi vybrané zboží, ale také pozitivní zážitek. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Eliška, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
terezakelnarovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost doručení a vlastně vše

Nahlásit
Nahlásit recenzi
patricie.biharyova42před 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání, komunikace

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jiri.lejnarpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
simonakryeziupřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
josefguman2046před 2 lety
Nedoporučuji obchod

Myčka přišla zkrivena špatně doviraji dvířka jsou na krivo

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velmi si vážím našeho společného hovoru a jsem rád, že objednávka proběhla v pořádku a jedná se tak o mylné hodnocení. Děkujeme, že využíváte našich služeb a věřím, že budete i nadále spokojen. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Zboží Ihned ráno po 7:30 v boxu

Nahlásit
Nahlásit recenzi
grossmannmichalpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost Cena Prehlednost Komunikace Reklamace

Občas se u produktů najdou chybné popisky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Kateřina F.před 2 lety
Doporučuji obchod

Od nabídky, přes objednání, komunikaci až po doručení - vše k mé spokojenosti.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
dana.srotyrovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost a včas dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
krtickaladpřed 2 lety
Doporučuji obchod

zatím zboží nedošlo

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kab.jirinapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání i o svátek

Nahlásit
Nahlásit recenzi
alesvlcek100před 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
hrbatamilanpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Chybělo kotvící příslušenství !!!

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velmi si vážím našeho společného hovoru a jsem rád, že objednávka proběhla v pořádku a jedná se tak o mylné hodnocení. Děkujeme, že využíváte našich služeb a věřím, že budete i nadále spokojen. Pokud byl produkt nekompletní, neváhejte nás kontaktovat a rádi pro Vás situaci dořešíme. Věřím, že se jednalo o ojedinělou situaci. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
stafa.janpřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

Sortiment

Cena dopravy do Boxu. Pokud je Alzabox stejně drahý jako zásilkovna ZBOx, zvolím zásilkovnu.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Vážíme si vaší zpětné vazby a děkujeme, že naše služby využíváte. Na základě Vámi zaslané recenze jsme se rozhodli Vám aktitovat členství AlzaPlus+ zcela zdarma. S AlzaPlus+ máte doručení zdarma do AlzaBoxů, na pobočky a odběrná místa. Více informací o AlzaPlus+ najdete na tomto odkaze: V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
lovicarpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost a serióznost.

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje