Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

425 213 hodnocení

94 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
srp.zář.říj.lis.pro.led.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

stevepřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

Doufal jsem že bude výrobek výkonnější, je to docela lenošný.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velmi si vážíme Vaší zpětné vazby a je mi líto, že Vámi objednaný produkt nesplňoval požadované specifikace. Pokud je produkt nevyhovující, vždy máte možnost využít vrácení zboží v rámci 14ti denní lhůty. Veškeré podrobnější informace naleznete zde V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
drab.romanpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Petrpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlé objednání a dodání zánovní zboží za nižší cenu ekologičtější doručení bez obalů a do boxu místo na adresu

obecně dražší zboží než solidní malí prodejci Na boxu nemožnost oskenovat QR kód z mailu o doručení (jako to dělá třeba ČP u boxů) pro rychlejší vyzvednutí, nechci mít v mobilu další aplikaci

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velmi si vážíme Vašeho pozitivního hodnocení a děkujeme Vám za zpětnou vazbu. Doporučuji využít možnost "garance nejlepší ceny", kde jsme schopni dorovnat cenu konkurenční eshopy. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
podlesnapřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Vodičková Jarmilapřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

rychlost dodání

poškozená tyč, která byla zmáčknuta a našla posunovat

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velmi mě mrzí, že objednaný produkt nesplňoval požadované parametry a omlouvám se Vám za případně komplikace. V případě poškození produktu máte možnost jej vrátit, případně reklamovat. Veškeré potřebné informace naleznete zde Věřím, že bude vše dořešeno k Vaší spokojenosti. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
pepatumapřed 2 lety
Doporučuji obchod

vstřícnost prodavače

Nahlásit
Nahlásit recenzi
spoutil.bohumilpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Ochotná zaměstnankyně.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
mara.gsxrpřed 2 lety
Doporučuji obchod

bez problémů, rychlé

Nahlásit
Nahlásit recenzi
bolkovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlé dodání zboží

nulová informace o zdržení termínu dodání - potíže s dopravou

Nahlásit
Nahlásit recenzi
janapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost doručení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
esmatpřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

Zboží bylo v objednávkovém formuláři inzerováno jako doručované do Alzaboxu, t.j. ráno na Floře. Po vyplnění celého formuláře bylo dorušení do Alzaboxu popřeno, ale bylo ve formuláři nabídnuto doručení do 15. hodin do Showroomu. v Holešovické tržnici. Zvolil jsem tuto volbu, ale potvrzovací email mi sdělil, že odběr bude možný až další den ráno..Tu nabíječku jsem potřeboval opravdu rychle, proto při výběru dodavatele volil Vaší firmu. Ve finále jsem ji kupoval v kamenném obchdu o 400,- Kč dráž, ale v termínu. Asi tušíte, co si myslím o Vás a Vaší reklamě "Do půlnoci objednáš, ráno v Alzaboxu máš."

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Možnosti doručení si vždy lze vybrat na základě produktů, které vložíte do košíku. Pokud se například jeden, či více produktů, nachází skladem u našeho externího partnera, mohou být způsoby doručení omezené v závislosti na možnostech doručení právě externího dodavatele. Věřím, že se jednalo o ojedinělou situaci a že s Vaší další objednávkou již budete zcela spokojen. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
bretislavpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Dobrá komunikace se zákazníkem, rychlé dodání zboží, profesionální jednání.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Michalpřed 2 lety
Doporučuji obchod

spolehlivost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
obenatskapřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
buresovakatuskapřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlé vyřízení objednávky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
capek118před 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání, solidní jednání.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
martin.sladkypřed 2 lety
Doporučuji obchod

milá prodavačka

že zboží nebylo rovnou k odebrání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
zharazimpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
veri.prochazkovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Perfektní komunikace.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vahefinepřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje