Alza.cz

Dobrý den, vážíme si Vaši zpětné vazby a děkujeme Vám za pozitivní hodnocení. Vaši fakturu jsem Vám zaslal na emailovou adresu. Věřím, že by takto mělo být vše v pořádku. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky.

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi a za Váš čas na náš společný telefonický hovor. Mrzí nás, že došlo ke zpoždění Vaší objednávky. K tomuto zpoždění došlo z důvodu čekání na dokompletování Vaší objednávky dodavatelem. Jeden z Vámi objednaných produktů byl právě ze skladu dodavatele. Rychlost doručení je pro nás důležitá a snažíme se zajistit co nejrychlejší doručení všech objednávek. Neustále se tak snažíme zlepšovat naše procesy a minimalizovat podobné situace. Jelikož si Vás jako zákazníka velice ceníme, aktivovali jsme Vám v rámci omluvy AlzaPlus+ Členství na měsíc zadarmo. S AlzaPlus+ máte doručení zdarma do AlzaBoxů, na pobočky a odběrná místa. Mohu Vás ujistit, že se jednalo o výjimečnou záležitost a věřím, že Vaše další objednávka proběhne v pořádku. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz,nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Patrik, péče o zákazníky.

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Rád bych Vás ujistil, že se vždy snažíme vyhovět veškerým požadavkům našich zákazníků. Faktem ale zůstává, že finální podoba nacenění závisí na příslušném oddělení a jejich rozhodnutí. O tom jsme Vás již informovali na Vaši e-mailovou adresu. Pevně věříme, že Vám s nákupy budeme moci býti nápomocni v jiných ohledech. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky.