Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

426 238 hodnocení

94 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
srp.zář.říj.lis.pro.led.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

roman.novakpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
pepino.stepřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost vyřízení.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
janapavelekovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání, komunikce

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Petulka.Kabrtovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Phillkinspřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost a spolehlivost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Výdejní místo u metra Dejvická, dobrá káva.

Vadí mi ošklivá reklama Alzy.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kubacek181před 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Vlasta Petanapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Pořád nemám žádný doklad o koupi.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, vážíme si Vaši zpětné vazby a děkujeme Vám za pozitivní hodnocení. Vaši fakturu jsem Vám zaslal na emailovou adresu. Věřím, že by takto mělo být vše v pořádku. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ulyaha31před 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

Moc dlouho čekám zboží

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi a za Váš čas na náš společný telefonický hovor. Mrzí nás, že došlo ke zpoždění Vaší objednávky. K tomuto zpoždění došlo z důvodu čekání na dokompletování Vaší objednávky dodavatelem. Jeden z Vámi objednaných produktů byl právě ze skladu dodavatele. Rychlost doručení je pro nás důležitá a snažíme se zajistit co nejrychlejší doručení všech objednávek. Neustále se tak snažíme zlepšovat naše procesy a minimalizovat podobné situace. Jelikož si Vás jako zákazníka velice ceníme, aktivovali jsme Vám v rámci omluvy AlzaPlus+ Členství na měsíc zadarmo. S AlzaPlus+ máte doručení zdarma do AlzaBoxů, na pobočky a odběrná místa. Mohu Vás ujistit, že se jednalo o výjimečnou záležitost a věřím, že Vaše další objednávka proběhne v pořádku. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz,nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Patrik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
MarelovaJpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
janroubicekpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Spolehlivost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
trtilkova.spřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost doručení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
v.sabackypřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychle dodani

Nahlásit
Nahlásit recenzi
b.cvalinpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Vše funguje, jak má. I reklamace.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
pankova.emmapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost doručení. Skvělé ceny.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
david.svobodapřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Poslal jsem emailem poptavku na 14 ks telefonu iPhone, ostatnim konkurentum toto stacilo. V Alza vse musite vybrat do kosiku a poslat poptavku, pokud ovsem produktu nemaji tolik skladem, toto nelze. Takze si koupim jinde!

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Rád bych Vás ujistil, že se vždy snažíme vyhovět veškerým požadavkům našich zákazníků. Faktem ale zůstává, že finální podoba nacenění závisí na příslušném oddělení a jejich rozhodnutí. O tom jsme Vás již informovali na Vaši e-mailovou adresu. Pevně věříme, že Vám s nákupy budeme moci býti nápomocni v jiných ohledech. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
k.machacpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Opravdu dobře vedený e-shop.

Možná bych, jako invalida, uvítal, nějaké speciální ceny pro lidi jako já.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
drtinova.monikapřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
lidka.klpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání a dostupnost k vyzvednutí

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje