Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

427 149 hodnocení

94 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
srp.zář.říj.lis.pro.led.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

piratvpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Zboží dorazilo, ale bez slíbené dopravy zdarma.

Za nedodáni předchozí objednavky včas, jsem dostal jako omluvu dopravu na měsic do A boxu zdarma. To se ovšem nepovedlo uplatnit.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velmi mě mrzí komplikace, které nastaly u Vašich objednávek. Vždy se snažíme, aby objednávka proběhla řádně a byla doručena včas. V tomto případě se jednalo o systémovou chybu, kdy se AlzaPlus+ zdarma nestihlo správně propsat k Vaší registraci. Z tohoto důvodu a jako omluvu Vám na Vaši e-mailovou adresu zasílám dárkový šek. Věřím, že s Vaší další objednávkou již budete spokojen. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
zuzulababulapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Super rychlost a fobra cena

Nahlásit
Nahlásit recenzi
siljapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Široký sortiment, dobrá komunikace, rychlé dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
gajahellpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost,skvělá komunikace.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ludvík M.před 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost doručení, vstřícnost a ochota pracovnice na telefonu

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jaroslav.krulikpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost dodání je neuvěřitelná

Nahlásit
Nahlásit recenzi
cechpřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

Neochota pracovníka na reklamačním oddělení

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velmi si vážím našeho společného hovoru a jsem rád, že jsme vše společně dořešili. Věřím, že s Vaší další objednávkou bude již vše v pořádku. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jan.pivospřed 2 lety
Doporučuji obchod

Cena, radost.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Miroslava.bernaskovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
i.vakaracpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Cenu, komunikaci, dopravu

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jednoty204před 2 lety
Doporučuji obchod

vstřícné jednání, rychlé dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kralovi2325před 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Tomecek.13před 2 lety
Nedoporučuji obchod

Reklamu na to, že mají věci skladem

Nic nemají skladem i když ukazují, že ano. Zaplatil jsem za boží skladem a při potvrzení objednávky mi přišla zpráva, že bude zboží za měsíc. Jiní již mají skladem.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Mrzí mě, že Vámi vybraný produkt nebyl dostupný a nebylo tak možné Vaší objednávku expedovat. Změna termínu naskladnění může být způsobena několika faktory, včetně neočekávaných problémů s dodávkou, zvýšené poptávky, nebo jiných nepředvídatelných okolností. Chápeme, že tento odklad dodání produktu pro Vás může být frustrující. Pokud se zboží zobrazovalo na našem webu skladem, zřejmě se jednalo o chybu v propsání dat, za což se omlouváme. Pokud máte zájem, můžete nás kontaktovat na naší zákaznické podpoře, rádi Vám pomůžeme vybrat vhodný alternativní produkt z naší široké nabídky, který je skladem. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
capak.ondrejpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost skladníků , přidejte jim peníze

neznám zklamání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kamila.liptakpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání, odpoledne objednáno, druhý den vyzvednuto v Alzaboxu.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vera.bischofovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

je perfektní pokud to jde nenakupuji jinde

Nahlásit
Nahlásit recenzi
lubos.jezekpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

vyřízení reklamace-ABSURDNÍ JEDNÁNÍ !!!!!

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velmi mě mrzí nastalé komplikace s Vaším produktem. Dle e-mailové komunikace Vám bude svoz produktu umožněn, zašlete nám prosím v odpovědi na e-mail údaje potřebné ke svozu. Věřím, že bude vše dořešeno k Vaší spokojenosti. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Petr Jeřábekpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
pajas44před 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání a převzetí jak mi to vyhovuje, děkuji za perfektní služby

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jiri.dobruskypřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

rychlost dodání

alzaboxy jsou na soklech a ještě je obrazovka moc vysoko. Pro vozíčkáře naprosto nevhodné. To je diskriminace! Stačilo by, kdyby bylo možné kod pro vyzvednutí zadat níž na klávesnici!!!

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje