Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. K rozdělení objednávky standardně dochází, pokud se jeden, či více objednaných produktů, nachází skladem u našeho externího partnera. Platba je pak následně rovnoměrně rozdělena. Částku za dopravu tak hradíte dvakrát, nicméně je cena rozložena tak, aby se rovnala částce za doručení jedné zásilky. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky.

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velmi mě mrzí Vaše negativní zkušenost s objednávkou a omlouvám se Vám za komplikace. V tomto případě se však snažíme urgovat dodavatele, aby Vám byla chybějící část zaslána. Prosím tedy ještě o trpělivost, jakmile budeme mít více informací, budeme Vás kontaktovat. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky.

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velmi mě mrzí komplikace, které nastaly při doručení Vaší objednávky. Vždy se snažíme, aby Vám byl produkt doručen řádně a co nejrychleji. V tomto případě však došlo ke zrušení objednávky ze strany dodavatele a proto došlo k jejímu stornu a následné refundaci peněz. Věřím, že se jednalo o ojedinělou situaci a že s Vaší další objednávkou již budete spokojena. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky.

Dobrý den, děkujeme Vám za sdílení Vaší recenze. K přeceňování produktů dochází automaticky dle cen, které jsou běžně na trhu. Alza.cz nyní nabízí možnost garance výhodné ceny. Najdete-li produkt u konkurence levněji, můžete zažádat o úpravu naší ceny. Více informací o této možnosti naleznete na: Pokud produkt nenaleznete za lepší cenu u naší konkurence, nebo zboží nemá možnost Garance nejlepší ceny, pak bych Vám doporučila využít možnost hlídacího psa. Stačí si otevřít naše webové stránky s Vámi vybraným produktem, kde pod cenou naleznete ikonu s nápisem "Sledovat cenu". V aplikaci tuto ikonu naleznete pod názvem "hlídat". V případě, že cena hlídaného zboží klesne pod Vámi nastavenou úroveň, ihned Vás o této změně informujeme na uvedenou e-mailovou adresu. Pevně věřím, že i navzdory této drobnosti nám i nadále zachováte Vaši přízeň. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Eliška, péče o zákazníky

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velmi mě mrzí komplikace, které nastaly u Vašich objednávek. V tomto případě se bohužel dopravci nepodařilo objednávky doručit a proto došlo k jejich stornu a následné refundaci. Danou záležitost usilovně řešíme přímo s dopravcem, proto Vás momentálně prosím o trpělivost. Věřím, že bude vše dořešeno k Vaší spokojenosti. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky.