Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

425 486 hodnocení

94 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
srp.zář.říj.lis.pro.led.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

hrda.eliskapřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

Potvrzené dodání 6.5., ale je 10.5. a stále nebylo dodané

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velmi se omlouváme za nastalé potíže s Vaší objednávkou. V tuto chvíli řešíme celou situaci s dopravcem a pevně věřím, že v blízké době svůj produkt obdržíte. Rozumíme Vaší frustraci a chceme udělat maximum pro to, abychom situaci napravili. Pokud byste měl zájem, rádi vám nabídneme alternativní možnosti, které by vám mohly vyhovovat lépe. Stačí nám dát vědět, jak vám můžeme pomoci. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Maty, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
hochalpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Opravdu velmi rychlé dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlé vyřízení objednávky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
drahossjiripřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
oplticpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Doprava v pořádku

Barva měla být hnědá, je šedočerná, jeden truhlík, byl rozbitý

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velmi mě mrzí, že doručení objednávky neproběhlo dle Vašich představ a omlouvám se Vám za komplikace. Bohužel však u Vaší recenze neviduji číslo objednávky a proto nejsem schopen Vaši záležitost prověřit. Budu rád, pokud nás budete kontaktovat a rádi s Vámi danou záležitost dořešíme. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
hana.hrabalovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
mirek.dlabajapřed 2 lety
Doporučuji obchod

že jsem musel doprava platit na 4 krat

Nahlásit
Nahlásit recenzi
v.jochpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
MARIA.VONDRASOVApřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

chování personálu

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velmi si vážím našeho společného hovoru a jsem rád, že jsme vše společně dořešili. Věřím, že se jednalo o ojedinělou situaci, která se již nebude opakovat. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ostrovidpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost doručení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
dwbeycpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Hlavně rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
mukypřed 2 lety
Doporučuji obchod

Blesková rychlost dodání.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
m_sevcikpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost, kvalitní výdejní místo.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
tomas59301před 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost doručení + kvalita zboží

Nahlásit
Nahlásit recenzi
pepahavelpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Vždy najdu co potřebuju navíc pro mě je skvělej Alzabox

Nic jako vždy

Nahlásit
Nahlásit recenzi
miroslavkribikpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Kamilapřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

rychlost doručení

zbytečně se ,při objednání více produktů, odesílají produkty postupně, a tak človek musí několikrát jet produkty vyzvedávat

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velmi si vážíme Vaší zpětné vazby. K rozdělení objednávky standardně dochází, pokud se jeden, či více produktů, nachází skladem u našeho externího partnera. Naší snahou je zrychlit cestu produktu k Vám a proto dodavatel odesílá produkt rovnou. Jedná se o ojedinělé situace a proto věřím, že s Vaší další objednávkou budete zcela spokojena. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ivo.jesinapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Sortiment, servis, komunikaci.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost doručení výrobku.

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje