Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

459 010 hodnocení

95 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
říj.lis.pro.led.úno.bře.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Alenapřed měsícem
Doporučuji obchod

dodání druhý den ,dobře zabaleno, výborná komunikace s obchodem

Nahlásit
Nahlásit recenzi
elektro.krupkapřed měsícem
Doporučuji obchod, ale...

rychlé jednání

protože nakupuji na firmu potřebuji faktury a ty nedostávám

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Mrzí mě, že máte potíže s dohledáním faktur k Vašim nákupům. Rozumím, že pro firemní účetnictví jsou tyto doklady nezbytné. Rád bych Vás informoval, že veškeré daňové doklady jsou automaticky generovány a trvale uloženy ve Vašem zákaznickém účtu. Stačí se přihlásit na našem webu nebo v mobilní aplikaci, přejít do sekce "Moje Alza" -> "Objednávky" a u konkrétní objednávky už máte fakturu v PDF formátu. Pokud byste tam fakturu přesto nenašel, neváhejte nás kontaktovat a rádi Vám ji zašleme. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, na našem webchatu a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Pavel, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Monipřed měsícem
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
miroslava.simunkovapřed měsícem
Doporučuji obchod, ale...

Zboží nebylo zabaleno.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za zpětnou vazbu k doručení objednávky do AlzaBoxu. Velmi mne mrzí, že dodání neproběhlo podle Vašich představ a rád bych Vám vysvětlil důvod, proč nebyla objednávka zabalená. Naší snahou je zjednodušit a především zrychlit cestu produktu k Vám a chceme, aby si od nás zákazníci odnášeli vždy jen produkt, který si objednali a ne zbytečný odpad ve formě obalového materiálu. Zaměřujeme se na udržitelnost a v tomto případě věříme, že jediný udržitelný obal, je žádný obal. Za jakékoli další podněty z Vaší strany budeme vděční a uděláme vše pro Vaši spokojenost. Pokud Vám zboží dorazilo poškozené nebo znečištěné, zašlete nám prosím fotografie na recenzecc@alza.cz. Pokusím se pro Vás najít co nejrychlejší řešení. S přáním pěkného dne Pavel, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jarmila.matzkeovapřed měsícem
Doporučuji obchod

Vysoká úroveň služeb a výdejní místo

Nahlásit
Nahlásit recenzi
michalborilpřed měsícem
Doporučuji obchod

rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ragypřed měsícem
Doporučuji obchod

Rychlost a velkou nabídku zboží.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
DeRossiGabrielapřed měsícem
Doporučuji obchod

Dobrý výběr, rychlé dodávky, někdy v den objednání již v boxu

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed měsícem
Doporučuji obchod

Cena, rychlost doručení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
petr.syslopřed měsícem
Doporučuji obchod

Neskutečná rychlost vyřízení objednávky. Přesně podle vašeho sloganu, že do půlnoci objednáš, ráno v Alza boxu máš.

Vůbec nic k vytknutí.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
zdenek.pavlovicpřed měsícem
Doporučuji obchod

Rychlost dodáni

Nahlásit
Nahlásit recenzi
postamailpřed měsícem
Doporučuji obchod

Rychlost.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Br.svobodapřed měsícem
Doporučuji obchod

Opravdu jsem vecer objednal a rano mel v boxu...

Nahlásit
Nahlásit recenzi
npirogova18před měsícem
Doporučuji obchod

Rychlá a včasná doprava

Nahlásit
Nahlásit recenzi
EUSIMAKpřed měsícem
Doporučuji obchod

dobrá cena a rychlost dodání.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
petr.drahospřed měsícem
Doporučuji obchod

rychlost dodání, cena

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed měsícem
Doporučuji obchod

šlo to ychle

nefunkční automat k výdeji lístku s číslem pro výdej

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Jsem rád, že samotný výdej zboží proběhl rychle. Velice mě však mrzí, že Vám návštěvu zkomplikoval nefunkční automat na výdej pořadových lístků. Omlouvám se za tuto technickou nepříjemnost. Pro příště Vám mohu doporučit naši mobilní aplikaci. Díky ní si můžete "vyzvednout lístek" elektronicky přímo ve svém telefonu ještě před vstupem na prodejnu a k automatu tak vůbec nemusíte chodit. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, na našem webchatu a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Pavel, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kodexhanapřed měsícem
Doporučuji obchod

operátora na info

minulý rok špatný prodávájící, který mi letos zkomplikoval platbu

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Mrzí mě Vaše opakovaná negativní zkušenost s nákupem na naší pobočce. Chápu, že pokud Vám předchozí nesprávný postup prodejce způsobil problémy s platbou i v letošním roce, je to pro Vás velmi nepříjemné a zbytečně komplikované. Omlouvám se za toto pochybení i za vzniklé starosti. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, na našem webchatu a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Pavel, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
m.haborpřed měsícem
Doporučuji obchod

Vshcuchno

Nahlásit
Nahlásit recenzi
aniretakspřed měsícem
Doporučuji obchod

možnost osobního vyzvednutí v showroomu + alzaboxy

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje