Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi a za Váš čas na náš společný telefonický hovor, kde jste mi danou situaci vysvětlila. Velice nás mrzí, že jste zažila nepříjemnou zkušenost ohledně našeho personálu a vyzvedávání Vaší objednávky. Naprosto rozumíme tomu, že vyzvednutí objednávky by mělo proběhnout bez jakýchkoliv komplikací. Jelikož si Vás jako zákazníka velice ceníme, zaslali jsme Vám v rámci omluvy e-mailem dárkový poukaz na další nákup. Pevně věřím, že se jednalo o výjimečnou záležitost a věřím, že vyřízení Vaší další objednávky proběhne v pořádku. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Patrik, péče o zákazníky

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velice nás mrzí, že Vámi zakoupený produkt nesplnil Vaše očekávání. Již použitou fólii není bohužel možné vrátit. V případě, jestliže potřebujete poradit s výběrem vhodné fólie pro Vaše zařízení, prosím, kontaktujte nás. Rádi Vám s výběrem pomůžeme. Pevně věřím, že vyřízení Vašich budoucích objednávek proběhne již bez komplikací a dle Vašich představ. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Patrik, péče o zákazníky