Alza.cz

Dlouhá doba dodání. Reklama říká, do půlnoci objednáte, zítra v Alzaboxu máte. Objednávka 23.12.okolo 17. hodiny, dodáno 27.12..

Absolutní spokojenost, rychlost doručení

Alzabox se hodí.

Výběr zboží a ceny

Nedrží termín dodání

v tomto případě rychlé dodání

komunilace, neustale prodluzovani naskladneni a doby dodani, nereagovani na zpravy

Cenu, rychlost dodání.

Velký výběr, kvalitní obchod.

Že "black friday" se nikdy nevztahoval na to, co jsem potřeboval xD

komunikace

Dodržení avizované termínu dodání

Snažil jsem zakoupit zboží. Alza mi 2x posunula den dodání (přitom psala, že zboží je na cestě) a pak protože i po určeném (2x posunutém) termínu dodání, jsem neobdržel kód pro vyzvednutí zboží, jsem začal pátrat. V aplikaci "sledování zásilky" jsem zjistil, že objednávka byla zrušena ze strany Alza. S chováním Alza nejsem vůbec spokojen.

Rychlost dodání

Zboží jako takové. Po použití a to se používá jednou za týden, tak upadnul úchyt na vystačí zámek. Nechápu co je to za šmejd...nechám to zavařit.

Rychlá příprava zboží Vyzvednutí na prodejně bez dlouhého čekání

Problémy s mobilní aplikací

přehlednost, rychlost odeslání

Ryclost doručení.

Rychlost dodání

nedodané zboží

objednáno 23.12. ale zatím nedorazilo

rychlé dodání

rychlost