Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

428 404 hodnocení

94 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
srp.zář.říj.lis.pro.led.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

eliskazitenicepřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jana.stefanovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost dodání

nedodání na určenou adresu, ale ne nijak výrazně, náhradní adresa byla 2 stanice autobusem

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Omlouváme se za veškeré komplikace a potíže, které postihly Vaší objednávku. Naše snaha je vždy zajistit plynulý průběh nákupu a kvalitní služby, a je nám líto, že k tomu v tomto případě nedošlo. Pracujeme na zlepšení našich služeb, aby se podobné problémy neopakovaly. Pokud by v budoucnu nastaly obdobné potíže, neváhejte se na nás obrátit a rádi Vám pomůžeme vše vyřešit ku Vaší spokojenosti. Naším cílem je poskytnout Vám nejen kvalitní produkty, ale i skvělou zákaznickou podporu. V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat. Pevně věřím, že i Vaše další nákupy proběhnou bez problému a odnesete si z nich nejen Vámi vybrané zboží, ale také pozitivní zážitek. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Maty, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
mar.neupřed 2 lety
Doporučuji obchod

Malá, skladna

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jirka.valasek.17před 2 lety
Doporučuji obchod

Kvalitní sortiment, skvělá cena, rychlé doručení, naprostá spokojenost.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
gaha8před 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jirina.dubovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání a precizní a rychlé vyřízení reklamace . Velmi rychlé vrácení peněz - do dvou dnů od vyřízení reklamace.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ivowallerpřed 2 lety
Doporučuji obchod

-celkem všechno

Nahlásit
Nahlásit recenzi
rada9před 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost doručení objednavky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
johannisovipřed 2 lety
Doporučuji obchod

Super rychlost vyřízení a ochota chlapců na prodejně

Nahlásit
Nahlásit recenzi
karelpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost, možnost výběru místa doručení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Pavelpřed 2 lety
Doporučuji obchod

vše proběhlo rychle a v dobré ceně

Nahlásit
Nahlásit recenzi
lada.sevcikpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Rychlost

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velmi mě mrzí, že jste s objednávkou a její rychlostí nebyl spokojen. V objednávce máte službu aplikace ochranné fólie a proto došlo k danému zdržení. V rámci dodání byl pak dodržen první slíbený čas doručení. Věřím, že s Vaší další objednávkou již budete zcela spokojen. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kubicova.apřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost, přesnost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
eliskopepřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kamill.dpřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

rychlost

nemožnost výběru dopravce, Česká pošta nikdy nepřiveze balík, vždy dá do schránky lístek, že je zásilka na poště !

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velmi mě mrzí, že jste s doručením objednávky nebyl zcela spokojen a za případné komplikace se Vám omlouvám. Vždy se snažíme, aby doručení proběhlo rychle a efektivně. Váš podnět ke zlepšení předám kompetentním kolegům. Věřím, že s Vaší další objednávkou budete spokojen. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jiruadapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Alza box

Nahlásit
Nahlásit recenzi
teddy0před 2 lety
Doporučuji obchod

Vše. Rychlost dodání a především, bez použití zbytečných obalových materiálů. Možnost otevřít Alza box přes aplikaci v mobilu. Výběr platby předem i při převzetí zásilky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
redakcepřed 2 lety
Doporučuji obchod

RYCHLOST

Nahlásit
Nahlásit recenzi
miloslavsvoboda7před 2 lety
Doporučuji obchod

Svely produkt doporucuji

Nahlásit
Nahlásit recenzi
lubomiropavapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Přes určitý problém, slušný, korektní jednání se zájmem situaci vyřešit.

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje