Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi a za Váš čas na náš společný telefonický hovor. Velice nás mrzí, že při přepravě Vámi objednaného produktu došlo k jeho poškození. Na základě této situace jsem Vám založil škodní událost, kterou jsem následně ihned vyřídil dobropisem. Tyto finanční prostředky jsem Vám tedy refundoval zpět na Váš účet a měl byste je evidovat zpět zhruba do 5 dní. Vězte, prosím, že se nejedná o standardní situaci a velice se Vám za ní omlouváme. Pevně věřím, že vyřízení Vašich budoucích objednávek proběhne již bez komplikací a dle Vašich představ. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Patrik, péče o zákazníky