Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

419 573 hodnocení

94 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
srp.zář.říj.lis.pro.led.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

jansindler76před 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost,spolehlivost,kvalita zabalení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
tomascisarikpřed 2 lety
Doporučuji obchod

jednání prodavačů

Nahlásit
Nahlásit recenzi
makes69před 2 lety
Nedoporučuji obchod

Výdej zboží a jeho cena - židovina!!!

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Pokoušel jsem se s Vámi telefonicky spojit, avšak bez úspěchu. Mrzí nás, že u Vaší objednávky jsme nebyli schopni zajistit Vaše očekávání. Pokud nejste spokojen s cenou, kterou máme u produktu uvedenou, a našli jste produkt na jiném e-shopu levněji. Můžete využít služby Garance nejlepší ceny. U produktu stačí kliknout na ''Garance nejlepší ceny'', poté vyskočí okénko s dotazem na odkaz, kde jste našli produkt s lepší cenou. Pak stačí jen odkaz vložit, vepsat email a odeslat. Poté Vás budeme kontaktovat prostřednictvím emailu o dorovnání ceny. Zde naleznete více informací: Vaši zpětné vazby si vážíme a je pro nás nezbytná pro zlepšení našich služeb. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Maty, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
sisi1010před 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
evkapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
zuzastefanovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Výběr, cena, doručení do druhého dne

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jitka.ruzickapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
khranipřed 2 lety
Doporučuji obchod

V tomto obchodě kupiji rád , vždy se podívám prvně k vám když něco potřebují poté teprve hledám jinde.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Spurny.dpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
valercamelpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost, ceny, nabídka produktů

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jedlickova.verpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Cena a rychlost doručení.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
krizek007před 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
PavlinaRancovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
marekbalunpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Zboží bylo na výdejně připraveno jíž druhý den ráno. Vše v pořádku. Spokojenost. Tento obchod doporučuji.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Doporučuji, Alza.cz je super, vždy jsem naprosto spokojená s obchodem.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
staalpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost vyřízení objednávky.

Vyzvednutí objednávky v showroomu v Praze Holešovice.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za sdílení Vaší recenze. Velmi mne mrzí Vaše negativní zkušenost při výdeji zboží na pobočce. Momentálně Vám nabízíme možnost zahájení výdeje Vaší objednávky v přímo v aplikaci. Můžete tak odstartovat výdej produktu již po cestě k nám, a kolegové Vám jej mezitím připraví. Nečekejte na výdej zboží, balíček počká na výdeji na Vás. Pokud bude zboží vychystáno dříve než dorazíte, kolegové Vám jej připraví na výdeji. Vážíme si Vás jako našeho zákazníka, proto bych se Vám ráda omluvila za delší dobu čekání na výdej produktu. Na zkvalitnění našich služeb pracujeme každý den. Naším cílem je poskytnout Vám nejen kvalitní produkty, ale také ten nejlepší zákaznický zážitek. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Maty, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
sob.martaspřed 2 lety
Doporučuji obchod

Vše....mám vás rád...

Nahlásit
Nahlásit recenzi
simsovipřed 2 lety
Doporučuji obchod

Pouze dopravce

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kutovasilviepřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jirka.citypřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

zboží neodpovídá popisu a fotografii (pozdní doručení)

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, vážíme si Vaší recenze. Pokoušel jsem se Vámi telefonicky spojit, ale bohužel bez úspěchu. Proto jsem Vás kontaktoval prostřednictvím e-mailu. Velmi nás mrzí, že jsme u Vaší objednávky nebyly schopni zabezpečit Vaši spokojenost. Rád bych jen podotkl, že obrázky na detailu produktu jsou pouze ilustrativní a né vždy shodné s produktem, ale přesto se snažíme mít u našeho zboží co nejvíce odpovídající dokumentaci. Pokud nejste s produktem spokojen, můžete jej do 14 dnů od převzetí vrátit, či jej reklamovat. Oceňujeme Vaši zpětnou vazbu a věříme, že jakmile obdržíme Vaši odpověď na zaslaný e-mail s žádostí o poskytnutí detailů, tak společně najdeme řešení, které Vás uspokojí. I proto pevně věřím, že se Vaše příští nákupy již obejdou bez komplikací a k Vaší úplné spokojenosti. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Maty, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje