Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi a za Váš čas na náš společný telefonický hovor. Rychlost doručení je pro nás důležitá a snažíme se zajistit co nejrychlejší doručení všech objednávek. V tomto případě byla Vaše objednávka expedována ze skladu dodavatele, tedy z naší strany není možné urychlit, či urgovat termín pro doručení. Pokud na objednané produkty spěcháte, doporučím Vám objednávat produkty, které máme skladem přímo my. Pevně věřím, že vyřízení Vašich budoucích objednávek proběhne již bez komplikací a dle Vašich představ. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Patrik, péče o zákazníky

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi, mrzí mě, že se nám nepodařilo spojit telefonicky. Je mi líto, že Vám v rámci Vaší objednávky přišly poškozené produkty. Protože u Vaší registrace dosud neeviduji aktivní reklamaci, dovolil jsem si Vás kontaktovat na Váš e-mail s požadavkem o více informací, abychom mohli celou situaci vyřešit zasláním nových, nerozbitých produktů zdarma. Více informací naleznete v zaslaném e-mailu. Omlouvám se za způsobené komplikace. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Josef, péče o zákazníky

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi a za Váš čas na náš společný telefonický hovor. Mrzí mě, že se u Vámi objednaného produktu došlo ke změně dostupnosti a nebylo tak možné Vaší objednávku expedovat. Změna termínu naskladnění může být způsobena několika faktory, včetně neočekávaných problémů s dodávkou, zvýšené poptávky, nebo jiných nepředvídatelných okolností. Chápeme, že tento odklad dodání produktu pro Vás může být frustrující. Pokud máte zájem, můžete nás kontaktovat na naší zákaznické podpoře, rádi Vám pomůžeme vybrat vhodný alternativní produkt z naší široké nabídky, který je skladem. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Patrik, péče o zákazníky