Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Velice se omlouváme, za tuto nastalou situaci. Naším cílem je zákazníkům poskytovat kvalitní zboží co nejrychleji. Situace kterou popisujete nesouhlasí s našimi standardy a velice se za to omlouváme. Pokud došlo k poškození produktu, neváhejte nás kontaktovat i s fotografiemi. Velice rádi pro Vás vše prověříme a nabídneme vhodné řešení. Na našich logistických procesech stále pracujeme a věřím že se podobná situace již nebude opakovat. Pokud byste měl jakékoliv další dotazy nebo přání, neváhejte nás kontaktovat na e-mailu recenzecc@alza.cz, na našich sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním hezkého dne, Michael, péče o zákazníky

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Těší mne, že jste spokojen s objednáváním a rychlostí dodání na našich stránkách. Rozumím, že jste našel produkt u konkurence levněji. V takovýchto případech doporučujeme využít služby garance nejnižší ceny, kterou můžete najít přímo u produktu na našich stránkách. Stačí vyplnit krátký formulář, který se odešle přímo na příslušné oddělení. Naši kolegové Vás následně kontaktují. Pokud byste měl jakékoliv další dotazy nebo přání, neváhejte nás kontaktovat na e-mailu recenzecc@alza.cz, na našich sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním hezkého dne, Michael, péče o zákazníky

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Je nám velmi líto, že Vaše poslední objednávka nebyla doručena tak rychle, jak bylo uvedeno v naší reklamě. Chápeme, že jste měl očekávání ohledně rychlosti doručení, a upřímně se omlouváme, pokud jsme je nedokázali splnit. Bohužel u této Vaší recenze neeviduji žádné číslo objednávky, a nemám možnost toto pro Vás objednávku ověřit. Budu proto rád, když nás i s číslem objednávky kontaktujete. Velice rádi pro vás vše prověříme a nabídneme vhodné řešení. Pokud byste měl jakékoliv další dotazy nebo přání, neváhejte nás kontaktovat na e-mailu recenzecc@alza.cz, na našich sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním hezkého dne, Michael, péče o zákazníky

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Těší mě, že jste spokojen s naší nabídkou a přehledností našich stránek. Co se týče cen produktů – ty jsou ovlivňovány řadou faktorů, jako je situace na trhu, poptávka nebo dostupnost zboží. Pokud jste však na stránkách jiného e-shopu našel produkt levněji, můžete využít tlačítko Garance nejnižší ceny přímo u daného produktu. Stačí vyplnit krátký formulář, který se odešle přímo na příslušné oddělení. Naši kolegové Vás následně kontaktují. V případě jakýchkoliv dalších dotazů nebo přání nás neváhejte kontaktovat na e-mailu recenzecc@alza.cz, prostřednictvím našich sociálních sítí nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním hezkého dne, Michael, Péče o zákazníky