Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velmi nás mrzí, že nastaly potíže s Vaší objednávkou a za komplikace se Vám omlouvám. Je mi líto, že došlo k této ojedinělé situaci, která nebývá naším standardem. Vždy se snažíme, aby Vám objednávka dorazila řádně a co nejrychleji. Nyní eviduji, že Vám již byla částka za produkt vrácena. Jsem si jist, že s Vaší další objednávkou, budete spokojena. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Nastalá situace mě mrzí, nicméně k tomuto produktu skutečně montáž nenabízíme. Tato informace je však k dispozici již před dokončením objednávky. Věřím, že s Vaší další objednávkou již budete zcela spokojen. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velmi nás mrzí, že nebylo možné objednávku dokončit i se službou doručení a instalace. Pokud je produkt zakoupen na třetinku, je potřeba osobní převzetí na prodejně, kde je nutné provést ověření totožnosti a podepsání předávacího protokolu. V tomto případě tak skutečně nebylo možné zboží zaslat a nainstalovat. Věřím, že s Vaší další objednávkou budete spokojen. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velmi nás mrzí Vaše negativní zkušenost s objednávkou a za případné komplikace se Vám omlouvám. Reklamovaný produkt byl zaslán do autorizovaného servisu k posouzení reklamace, která byla zamítnuta z Vámi zmíněných důvodů. Toto rozhodnutí nedokážeme, bohužel, ovlivnit. Věřím, že s Vaší další objednávkou budete spokojen. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky