Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

419 156 hodnocení

94 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
čvc.srp.zář.říj.lis.pro.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

hbrabencovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost ve zpracování objednávky a dodání zboží

Nahlásit
Nahlásit recenzi
michal.mazur11před 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
DaSafr16před 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost, spolehlivost s doručením

zabalené zboží

Nahlásit
Nahlásit recenzi
dusanhrachpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost dodání, vyzvednutí v ALZA BOXu.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
sarinka.sbpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
szabo.jpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost, spolehlivost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
krajopřed 2 lety
Doporučuji obchod

Ráno máš

Nahlásit
Nahlásit recenzi
alltradingpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
matyas.rejmonpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost doručení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
rochospřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost dodání, ceny, komunikace

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Vše ok - komunikace,rychlost doručení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
valrospřed 2 lety
Doporučuji obchod

Zboží skladem a příprava do AlzaBoxu

Nahlásit
Nahlásit recenzi
eva.prahaczpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Alze zatím věřím po všech stránkách

Nahlásit
Nahlásit recenzi
moocherspřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
JCpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Ceny Sortiment Slevy při alzadnech Alzaboxy Dostupnost výdejního místa pro rozměrnější zboží

Reklamace nebyla vyřešena k mé spokojenosti

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za sdílení Vaší recenze. Velmi nás mrzí, že jste s námi nebyl zcela spokojen. Prověřovala jsem pro Vás možnost jiného vyřízení Vaší reklamace, abychom Vám mohli vyjít vstříc s jejím řešením. Je mi líto, že Vámi zakoupenému produktu chyběla součástka, bohužel však nejsme schopni tuto součástku dokompletovat: S kolegy jsme proto vymysleli řešení této situace, v rámci navazující reklamace, která by byla řešena výměnou za produkt nový. Naprosto rozumím, že jste se rozhodl produkt opětovně nereklamovat. Rádi Vám i v budoucnu budeme nápomocni s řešením jakékoliv situace. Za způsobené komplikace se Vám velmi omlouváme, vězte prosím, že se skutečně nejedná o standardní situaci. Pevně věřím, že Vaše nadcházející objednávky budou provázeny již čistě pozitivními pozitivními zkušenostmi. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Eliška, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
MaHra34před 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
zahradkar50před 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání a dobrá komunikace.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
KOSARJANpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
trckapavpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Vše bylo tradičně v pořádku.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

obsluhu prodejny

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje