Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši recenzi a za vážíme si Vaší zpětné vazby. Jsme rádi, že využíváte naše služby a věřím, že budete spokojen i nadále. Dlouhé dodání u objednané televize nesouviselo s doručením do Alzaboxu. Daný produkt byl bohužel nedostupný a čekalo se na jeho naskladnění a proto jej nebylo možné expedovat dříve. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velmi si vážíme Vašeho pozitivního hodnocení a děkujeme Vám za Vaši zpětnou vazbu. Je mi líto, že bylo nutné některé produkty reklamovat. Vždy se snažíme, aby produkt splňoval veškeré náležitosti a proto máme také k dispozici záruční dobu, která je standardně dva roky, pokud by měl produkt výrobní vadu. Věřím, že i nadále budete využívat naše služby. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Pokoušel jsem se s Vámi telefonicky spojit, avšak bohužel neúspěšně. Mrzí nás, že jste obdržela nekompletní produkt. Vězte, prosím, že tato situace není standardní. Na email jsem Vám nyní zaslal informace ohledně dalšího postupu. Pevně věřím, že tuto situaci vyřešíme k Vaší spokojenosti. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Patrik, péče o zákazníky