Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

419 973 hodnocení

94 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
srp.zář.říj.lis.pro.led.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

binovapřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

rychlost vyřízení

rozdělení na více balíků je asi v pořádku, jen na ten třetí stále čekám

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi a za Váš čas na náš společný telefonický hovor. Mrzí mě, že se u Vámi objednaného produktu změnila jeho dostupnost a nebylo tak možné Vaší objednávku expedovat. Změna termínu naskladnění může být způsobena několika faktory, včetně neočekávaných problémů s dodávkou, zvýšené poptávky, nebo jiných nepředvídatelných okolností. Chápeme, že tento odklad dodání produktu pro Vás může být frustrující. Na základě této situace pro Vás nyní prověřuji termín naskladnění. S více informacemi Vás tedy budeme kontaktovat na email. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Patrik, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
verakalipřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost zpracování objednávky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kor.jarpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vojtech.malypřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání a pestrý výběr zboží. PC, TV, elektro, knihy, e-books atd.atd....

Nic ještě nikdy ;-)

Nahlásit
Nahlásit recenzi
robocpřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

u zboží chyběl jeden komponent

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi a za Váš čas na náš společný telefonický hovor. Velice nás mrzí, že Vám přišel nekompletní produkt. Vězte, prosím, že toto není standardní situace a velice se Vám za ní omlouváme. Na základě této situace jsem nyní kontaktoval kompetentní oddělení s dotazem, zda je možné chybějící komponent dokompletovat. S více informacemi Vás budeme kontaktovat na email. Pevně věřím, že se vše vyřeší dle Vašich představ. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz,nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Patrik, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
hudebninastrojebrnopřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost, spolehlivost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Jindrapřed 2 lety
Doporučuji obchod

široký sortiment, průběžné informace, rychlé dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
janpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost doručení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
isulstenpřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

Rychlost

Zboží nebylo opatřeno ochranným obalem, čímž došlo k znehodnocení originálního obalu.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za zpětnou vazbu k doručení objednávky do AlzaBoxu. Velmi mne mrzí, že dodání neproběhlo podle Vašich představ a ráda bych Vám vysvětlila důvod, proč nebyla objednávka zabalená. Naší snahou je zjednodušit a především zrychlit cestu produktu k Vám a chceme, aby si od nás zákazníci odnášeli vždy jen produkt, který si objednali a ne zbytečný odpad ve formě obalového materiálu. Zaměřujeme se na udržitelnost a v tomto případě věříme, že jediný udržitelný obal, je žádný obal. Pokud Vám zboží dorazilo poškozené nebo znečištěné, zašlete nám prosím fotografie na recenzecc@alza.cz. Pokusím se pro Vás najít co nejrychlejší řešení. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniela, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
gabriela.kvasnicovapřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
bartosek6před 2 lety
Doporučuji obchod

komunikace+kurýr-doručení...ok...

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ladislavstech7před 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
lerolpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlos,cenu

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jkbendapřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost dodání.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kurfirstpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jeklovadanapřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlé dodáni

Nahlásit
Nahlásit recenzi
monty.zlinpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost a ochotu

Nahlásit
Nahlásit recenzi
bures.karpřed 2 lety
Doporučuji obchod

S ALZOU nebyl nikdy sebemenší problém. A že je to již opravdu hodně let, co jsem její spokojený zákazník. KB

Nahlásit
Nahlásit recenzi
pmorgenpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlé doručení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
mejzr.radekpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje