Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

419 050 hodnocení

94 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
čvc.srp.zář.říj.lis.pro.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

nemcikova.rpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 2 lety
Doporučuji obchod

v tomto případě rychlé doručení

Zboží mohlo být ještě zabaleno v krabici s vyložením bublinkovou fóliií

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za zpětnou vazbu k doručení objednávky do AlzaBoxu. Pokoušel jsem se s Vámi telefonicky spojit, avšak bohužel neúspěšně. Velmi mne mrzí, že dodání neproběhlo podle Vašich představ a rád bych Vám vysvětlil důvod, proč nebyla objednávka zabalená. Naší snahou je zjednodušit a především zrychlit cestu produktu k Vám a chceme, aby si od nás zákazníci odnášeli vždy jen produkt, který si objednali a ne zbytečný odpad ve formě obalového materiálu. Zaměřujeme se na udržitelnost a v tomto případě věříme, že jediný udržitelný obal, je žádný obal. Za jakékoli další podněty z Vaší strany budeme vděční a uděláme vše pro Vaši spokojenost. Pokud Vám zboží dorazilo poškozené nebo znečištěné, zašlete nám prosím fotografie na recenzecc@alza.cz. Pokusím se pro Vás najít co nejrychlejší řešení. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz,nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Patrik, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jaroslav.kosekpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost a obsluhu

Nahlásit
Nahlásit recenzi
zuzanasonapřed 2 lety
Doporučuji obchod

spolehlivost, rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
lipnopřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
miskasendpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlou komunikaci, objednání i dodání, bezproblémové vrácení zboží

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Bezkonkurenční operativnost a rychlost dodání, výběr.

(Ceny v porovnání s konkurencí nejsou vždy nejpříznivější. Na druhou stranu ale ve srovnání nepatří ani k nejhorším.)

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za sdílení Vaší recenze. K přeceňování produktů dochází automaticky dle cen, které jsou běžně na trhu. Alza.cz nyní nabízí možnost garance výhodné ceny. Najdete-li produkt u konkurence levněji, můžete zažádat o úpravu naší ceny. Více informací o této možnosti naleznete na: Pokud produkt nenaleznete za lepší cenu u naší konkurence, nebo zboží nemá možnost Garance nejlepší ceny, pak bych Vám doporučila využít možnost hlídacího psa. Stačí si otevřít naše webové stránky s Vámi vybraným produktem, kde pod cenou naleznete ikonu s nápisem "Sledovat cenu". V aplikaci tuto ikonu naleznete pod názvem "hlídat". V případě, že cena hlídaného zboží klesne pod Vámi nastavenou úroveň, ihned Vás o této změně informujeme na uvedenou e-mailovou adresu. Pevně věřím, že i navzdory této drobnosti nám i nadále zachováte Vaši přízeň. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Eliška, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
danykupcepřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlé a snadné doručení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
martyvaspřed 2 lety
Doporučuji obchod

Vše v pořádku a rychle

Nahlásit
Nahlásit recenzi
zahalkapřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlé dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
eva.nemcova77před 2 lety
Doporučuji obchod

rychlé doručení objednávky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
hockaufova.evapřed 2 lety
Doporučuji obchod

včechno

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Estaudopřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlé dodání bez zbytečných požadavků na podrobnosti o příjemci.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
rcadilpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Jako vždy. Rychlé vyřízení objednávky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Jakubpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Nákupní klasika

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vacek.jipřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost a bezproblémovost dodávky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
pgistingerpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlé vyřízení objednávky a dodání zboží

Nahlásit
Nahlásit recenzi
pilgerovaalenapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Ochotu a profesionalitu personálu prodejny na Mělníku

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Vlastimil z Hradce Královépřed 2 lety
Doporučuji obchod

Dodání do druhého dne. Super.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
frantisekpapezpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

ještě ted nemám zboží,mělo přijít 6.6 .Už zboží nechci.reklama do půlnoci objednáš ráno máš je k .....!!!!!!

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Mrzí nás, že došlo ke zpoždění Vaší objednávky. Rychlost doručení je pro nás důležitá a snažíme se zajistit co nejrychlejší doručení všech objednávek. Bohužel, existují okolnosti, které mohou ovlivnit dodací termín a v některých případech bohužel nemůžeme splnit slibovaný termín. Bohužel u Vaší objednávky eviduji produkty, které nespadají do naší služby "Do půlnoci objednáš, ráno v Alzaboxu máš". Vámi zvolené zboží je zboží, které je doručováno ze skladu externího dodavatele, což bohužel může doručení celé objednávky zpozdit. Jelikož si Vás jako zákazníka velice ceníme, zaslali jsme Vám v rámci omluvy e-mailem dárkový poukaz na další nákup. Mohu Vás ujistit, že se jednalo o výjimečnou záležitost a věřím, že Vaše další objednávka proběhne v pořádku. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Patrik, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje