Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za zaslání Vaší zpětné vazby. Velmi nás mrzí, že jste se setkal s dlouhou čekací dobou při výdeji zboží objednaného z e-shopu. Chápeme, že v dnešní době je rychlost klíčová a že dlouhé čekání je nepříjemné, zvláště pokud jste si zboží předem objednal. Omlouváme se Vám za vzniklé prodlení. Váš podnět bereme velmi vážně a předáme jej manažerovi dané prodejny k analýze a přijetí opatření, která povedou ke zrychlení procesu výdeje zboží, a tím i ke zlepšení zákaznického komfortu. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Patrik, péče o zákazníky