Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

417 726 hodnocení

94 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
čvc.srp.zář.říj.lis.pro.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

jdadupřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

Doba doručení byla stanovena na druhý den po potvrzení objednávky, ale zboží bylo dodáno až za týden.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi a za Váš čas na náš společný telefonický hovor. Velice nás mrzí, že Vaše poslední objednávka nebyla doručena tak rychle, jak je uvedeno v naší reklamě. Rozumíme, že jste měl očekávání týkající se rychlosti doručení a je nám velice líto, že jsme tato očekávání nedokázali splnit. Rychlost doručení je pro nás důležitá a snažíme se zajistit co nejrychlejší doručení všech objednávek. Bohužel, existují okolnosti, které mohou ovlivnit dodací termín a v některých případech bohužel nemůžeme splnit slibovaný termín. Neustále se tak snažíme zlepšovat naše procesy a minimalizovat podobné situace. Jelikož si Vás jako zákazníka velice ceníme, zaslali jsme Vám v rámci omluvy e-mailem dárkový poukaz na další nákup. Pevně věřím, že se jednalo o výjimečnou záležitost a věřím, že vyřízení Vaší další objednávky proběhne v pořádku. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Patrik, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
JirakovaSpřed 2 lety
Doporučuji obchod

U Alzy nakupuji ráda,je to spolehlivý a vždy rychlý nákup.Výhoda alzaboxu,člověk není omezen otevírací dobou.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
p.housarpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Komunikace, široký sortiment, rychlost.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
bohumil.lotzpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost doručeni

Nahlásit
Nahlásit recenzi
milos.kuldapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Kamenná výdejna

Nahlásit
Nahlásit recenzi
lary.lhpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
eva.machalickovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

ochotu a pomoc obsluhy v ALZA Plzeň při výběru zboží, rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
marcelacervinkova1před 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání komunikace

Nahlásit
Nahlásit recenzi
monika.zykpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Krenek25před 2 lety
Doporučuji obchod

Praktický vse

Praktický nic

Nahlásit
Nahlásit recenzi
karelpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost vyřízení objednávky, ceny.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
iva.ucetnipřed 2 lety
Doporučuji obchod

dodržení domluveného času dodání, komunikace

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Gábinapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Komunikace, rychlost, spolehlivost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
conopřed 2 lety
Doporučuji obchod

Cena, rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
podhradska69před 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání Ochota řešení problémů

Nahlásit
Nahlásit recenzi
janrachelpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost, doručeno ještě v den objednání.

Co se týče obchodu, dodání - tak nic.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
sramekondraspřed 2 lety
Doporučuji obchod

vše...hlavně rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
danuta48před 2 lety
Doporučuji obchod

Jste ferovi Dekuji

Nahlásit
Nahlásit recenzi
zdenek.polnickypřed 2 lety
Doporučuji obchod

komunikace, rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
rv1před 2 lety
Doporučuji obchod

Nákup OK

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje