Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velmi mě mrzí Vaše negativní zkušenost s objednávkou a omlouvám se Vám za komplikace. Vážím si našeho společného hovoru a jsem rád, že jsme společně vše dořešili. Jako omluvu jsem Vám dle domluvy zaslal dárkový šek a věřím, že se podobná situace nebude opakovat. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velmi nás mrzí komplikace, které jste měl při vyzvednutí Vaší objednávky a omlouváme se Vám za potíže. Technickým závadám se snažíme předcházet pravidelnou údržbou. Někdy však bohužel dojde k situacím, které dopředu neovlivníme. Nyní eviduji, že jste si již objednávku v pořádku vyzvedla a jsem rád, že máte zboží v pořádku u sebe. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velmi mě mrzí, že došlo ke komplikacím u Vaší objednávky a za potíže se Vám omlouvám. Vážím si našeho společného hovoru a jsem rád, že jsme si danou záležitost vyjasnili. Naší snahou je zrychlit cestu objednaného produktu k Vám a proto dojde k rozdělení objednávky, pokud se jeden, či více produktů, nachází skladem u našeho externího partnera. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Pokoušel jsem se s Vámi telefonicky spojit, avšak bohužel neúspěšně. Velice nás mrzí komplikace, které nastaly u Vaší objednávky. Vězte, prosím, že toto není standardní situace a velice se Vám za ní omlouváme. Na druhou stranu jsme rádi, že je nyní již vše v pořádku. Jelikož si Vás jako zákazníka velice ceníme, zaslali jsme Vám v rámci omluvy e-mailem dárkový poukaz na další nákup. Mohu Vás ujistit, že se jednalo o výjimečnou záležitost a věřím, že Vaše další objednávka proběhne v pořádku. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz,nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Patrik, péče o zákazníky

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velmi si vážíme Vašeho pozitivního hodnocení a děkujeme Vám za zpětnou vazbu. Výrobci již návody k telefonům nepřidávají, neboť se zaměřují na udržitelnost a je potřeba se vyhnout zbytečnému odpadovému materiálu. I proto jsou návody ke stažení elektronicky. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velmi mě mrzí, že jste nebyl s dobou doručení zcela spokojen a za případné komplikace se Vám omlouvám. Pokud se produkt nachází skladem u našeho externího dodavatele, může být doba doručení delší. Před dokončením objednávky je však vždy k nahlédnutí první slíbený termín doručení. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky