Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

419 050 hodnocení

94 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
čvc.srp.zář.říj.lis.pro.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

mako.tvrpřed rokem
Doporučuji obchod

Vstřícnost a ochota

Nahlásit
Nahlásit recenzi
xx6rdpřed rokem
Doporučuji obchod

obsluhu

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Tomášpřed rokem
Doporučuji obchod

služby pro zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
tulammpřed rokem
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jakub-novotnypřed rokem
Doporučuji obchod

Skvělí jako vždy.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
terezaburdova399před rokem
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
fraizer666před rokem
Doporučuji obchod

obednavka byla v cas na svim miste.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
krutisovapřed rokem
Doporučuji obchod

rychlé jednání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jan.bartos2před rokem
Doporučuji obchod

Vše bylo jak má být

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kozlova.zuzanapřed rokem
Nedoporučuji obchod

Zbozi melo byt skladem, po objednani napsano k dodani 4.7., v tento den info, ze zbozi opet neni, proto zrusena objednavka a nakoupeno u konkurence

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Mrzí mě, že Vámi vybraný produkt nebyl dostupný a nebylo tak možné Vaší objednávku expedovat. Změna termínu naskladnění může být způsobena několika faktory, včetně neočekávaných problémů s dodávkou, zvýšené poptávky, nebo jiných nepředvídatelných okolností. Chápeme, že tento odklad dodání produktu pro Vás může být frustrující. Pokud máte zájem, můžete nás kontaktovat na naší zákaznické podpoře, rádi Vám pomůžeme vybrat vhodný alternativní produkt z naší široké nabídky, který je skladem. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
357magnumpřed rokem
Doporučuji obchod

S Alzou jsem trvale velmi spokojeny.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
lenkapřed rokem
Doporučuji obchod

Rychlost dodání, kvalita a cena zboží.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
dostalovilmpřed rokem
Doporučuji obchod, ale...

konkurence má levnější

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za tuto důležitou zpětnou vazbu, která se týká ceny Vámi objednaného produktu. Ceny na našem e-shopu jsou ovlivňovány řadou faktorů a mohou se lišit v závislosti na mnoha proměnných. Je však také důležité si všimnout, že konkurence mezi e-shopy může mít za následek i relativně nízké ceny na některých produktech. Ceny na Alza.cz mohou být vyšší v porovnání s jinými platformami z důvodu poskytovaných služeb, kvality zboží a celkové zákaznické zkušenosti. Vývoj cen je dynamický a může se měnit v závislosti na různých faktorech na trhu. Je možné taktéž využít "Garance nejlepší ceny". Vedle ceny produktu na našich stránkách je tlačítko "Garance nejlepší ceny", tam prosím vyberte e-shop, kde se produkt nachází levněji a my Vás poté budeme kontaktovat s nabídkou ceny na Váš email. Pokud v seznamu obchodů není obchod kde jste produkt dohledal levněji, nejsme schopni cenu dorovnat. Za jakékoli další podněty z Vaší strany budeme vděční a uděláme maximum pro Vaši spokojenost. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
daniela.brezinovapřed rokem
Nedoporučuji obchod

rychlost

pytel byl roztržený

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velmi mě mrzí, že došlo k podobné situaci a omlouvám se Vám za komplikace. Vážím si našeho společného hovoru a jsem rád, že jsme vše společně dořešili. Dárkový šek jsem Vám dle domluvy zaslal na Vaši e-mailovou adresu. Věřím, že s Vaší další objednávkou již budete spokojena. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
SK Badminton Český Krumlovpřed rokem
Doporučuji obchod

rychlost, kvalita dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vanek.tomaspřed rokem
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
j.basta1947před rokem
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
honza.jobpřed rokem
Doporučuji obchod, ale...

Komunikace

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velmi mě mrzí, že došlo ke komplikacím u Vaší objednávky a omlouvám se Vám za potíže. Bohužel nastala chyba u dodavatele, který Vaší objednávku nepředal přepravci. Danou záležitost usilovně řešíme a proto Vás prosím o trpělivost. Věřím, že bude vše vyřízeno k Vaší spokojenosti. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Dominikpřed rokem
Doporučuji obchod

rychlost, ceny, sortiment

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vlasta.hitzgerovapřed rokem
Doporučuji obchod

Rychlost dodání!

Nenapadá mě.

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje