Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

419 222 hodnocení

94 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
srp.zář.říj.lis.pro.led.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

ondrej.dubskypřed rokem
Nedoporučuji obchod

Kavu nemele

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velmi mě mrzí, že objednaný produkt nebyl dostatečně vyhovující a bylo tak nutné jej vracet. Nyní eviduji, že Vám byl vystaven dobropis a peníze za nevyhovující produkt byly refundovány zpět. Věřím, že s Vaší další objednávkou již budete zcela spokojen. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Anna, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
michalikova30před rokem
Doporučuji obchod

Rychlost prodeje

Nahlásit
Nahlásit recenzi
osmera.zdenapřed rokem
Doporučuji obchod

rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
cergetovapřed rokem
Doporučuji obchod

Rychlost doručení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
konickompřed rokem
Doporučuji obchod

rychlost doručení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
chlostpřed rokem
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
martin2.greplpřed rokem
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Karelpřed rokem
Doporučuji obchod

Rychlost,spolehlivost.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
a.laznapřed rokem
Doporučuji obchod

Vrátil jsem ventilétor z důvodu nefunkčnosti,lépe řečeno nebylo méžné ho sestavit. Hnací osa hladká a na nínasazená vrtule bezjského kliv zajištění. Přizval jsem k tomu odborníka a řekl mi že mám pravdu, takhle to nemůže fungovat. Vrámci zkoušení montáže byl kryt jedním šroubkem provrtán. číslo reklamace AVRA24842 232 r. Pokud smontujete teno ventilátor aby byl funkční ta si ho přijedu vyzvednout osobně, jinak mi honevozte, protože takhle je mi na nic.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Mrzí mě, že jste nebyl zcela spokojený. Naše služby se snažíme zlepšovat a proto je pro nás Vaše zpětná vazba důležitá jako zdroj informací co zlepšit. Byla bych ráda, pokud byste nás mohl kontaktovat a sdělit, co bylo špatně či co bychom mohli zlepšit. Vaše reklamace byla zamítnuta z důvodu mechanického poškození, konkrétně "díra v plastovém dílu". Na základě Vaší recenze jsem případ předala zpět na reklamační oddělení k přehodnocení, zboží proto zatím nepřebírejte a o dalším postupu Vás budeme kontaktovat. Věřím, že vše bude dořešeno k Vaší spokojenosti. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Anna, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
hladkyjan2před rokem
Doporučuji obchod

Rychlé dodání zboží

Nahlásit
Nahlásit recenzi
hajkovi.zlinpřed rokem
Nedoporučuji obchod

Ptáte na zboží, které ještě nedorazilo, tak nevím co bych měl hodnotit. Pavel Hájek, Zlín

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Rádi bychom získali více informací ohledně Vaší objednávky a produktu, který zmiňujete v recenzi. Tyto údaje nám pomohou lépe porozumět situaci a vylepšit naše služby. Neváhejte nás tedy kontaktovat, prosím, jakmile Vám zboží dorazí. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Anna, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ruda.hpřed rokem
Doporučuji obchod

Rychlost doručení do Alzaboxu

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Lenkapřed rokem
Doporučuji obchod

Vše, rychlost,super komunikace

Nahlásit
Nahlásit recenzi
pesmaxpřed rokem
Doporučuji obchod

Velkou ochotu prodávajících

Nahlásit
Nahlásit recenzi
parmova.luciepřed rokem
Doporučuji obchod

Extra rychle dodání, druhy den od objednání.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
drahanska.hpřed rokem
Doporučuji obchod

perfektní ochotná prodavačka v Trutnově

Nahlásit
Nahlásit recenzi
luciekolarova007před rokem
Doporučuji obchod

rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
miloslav.zajicekpřed rokem
Doporučuji obchod

Rychlost a komzunikaci.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Mogul71před rokem
Doporučuji obchod

Bleskové doručení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod

Rychlost.

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje