Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Mrzí mě, že jste nebyl zcela spokojený a že u Vaší objednávky došlo k záměně produktu. Postup jak vrátit zboží najdete na tomto odkaze: Více informací o odstoupení od smlouvy najdete na tomto odkaze: Pokud se jedná o rozměrově menší produkt, je taktéž možné vrátit skrze Alza Box. Více informací najdete zde: Pevně věřím, že vyřízení Vašich budoucích objednávek proběhne již bez komplikací a dle Vašich představ. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Patrik, péče o zákazníky

Dobrý den, děkujeme Vám za zpětnou vazbu. Pokoušel jsem se s Vámi telefonicky spojit, ovšem neúspěšně. Velmi nás mrzí, že jste měl s naší službou aplikace ochranné fólie zmíněné nepříjemnosti. V rámci této služby si nárokujeme 24 hodin pro doručení navíc a velmi se Vám omlouvám, že se aplikace v tomto případě opozdila. Budu rád, pokud se nám ohledně vlastností nalepené fólie ozvete na naší e-mailovou adresu, nejlépe s poskytnutím fotografií, abychom mohli případ ověřit a najít pro Vás vhodné řešení. Pevně věřím, že vše bude vyřešeno k Vaší spokojenosti a Vaše budoucí objednávky proběhnou již naprosto v pořádku. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Dominik, péče o zákazníky