Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

95 % spokojených zákazníků

205 099 hodnocení za 2 roky
Obchod má celkem 507 200 hodnocení.
Spokojenost v posledních 6 měsících
led.úno.bře.dub.kvě.čvn.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Co zmiňují zákazníci v recenzích

Připraveno z recenzí za posledních 6 měsíců pomocí Seznam AI

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Ověřený zákazníkpřed 8 měsíci
Doporučuji obchod

rychlost dodání, spolehlivost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vesela.jana99před 8 měsíci
Doporučuji obchod

Dodání v termínu

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ivastreckerova74před 8 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
zajickova.alenapřed 8 měsíci
Doporučuji obchod

brzké doručení bez problémů děkuji

Nahlásit
Nahlásit recenzi
zfilipskypřed 8 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost vyřízení objednávky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
bicoloropřed 8 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlé dodání zboží

Nahlásit
Nahlásit recenzi
hasnikstanislavpřed 8 měsíci
Doporučuji obchod

Všechno...Nemám nikdy žádný problém....Díky!!

Zatím nic....Doprava v pořádku, boxy taktéž .Termíny dodání vždy včas!!

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Danapřed 8 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Množství zboží

Doprava, neustálé posouvání termínu doručení, bez jakéhokoliv vysvětlení

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji Vám za recenzi. Mrzí nás, že u Vaší objednávky došlo ke zpoždění. Rychlost doručení je pro nás prioritou a neustále pracujeme na tom, aby objednávky dorazily co nejrychleji. Bohužel se však mohou vyskytnout okolnosti, které dodací lhůtu ovlivní, a ne vždy tak dokážeme slíbený termín dodržet. V rámci co nejrychlejšího vyřešení Vám z naší strany byla vytvořena nová objednávka, kterou již nyní eviduji jako doručenou. Vaší zpětné vazby si vážíme - pomáhá nám zlepšovat naše procesy a minimalizovat podobné situace do budoucna. Jelikož si Vás jako zákazníka velmi vážíme, aktivovali jsme Vám v rámci omluvy členství AlzaPlus+ na jeden měsíc zdarma. Díky tomu nyní získáváte doručení zdarma do AlzaBoxů, na naše prodejny, i odběrná místa. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Patrik, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
stanislav.nogapřed 8 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost a žádné zbytečně obaly

Nahlásit
Nahlásit recenzi
alesnovak1973před 8 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 8 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost doručení

Styl doručení do boxu (zásilka dorazila jako jednotlivé věci, ne v krabici)

Nahlásit
Nahlásit recenzi
santolikova.jarmilapřed 8 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlé doručení, zboží v pořádku

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Radekpřed 8 měsíci
Doporučuji obchod

V boxu jsem měl více objednávek a jednu jednu zapomněl vybrat. Opravdu velké díky patří průvodkyní na chatu, jejímu profesionálnímu přístupu a v našich zeměpisných šířkách nebývalé vstřícnosti. Nakonec však celé partě Alza za vyřešení mé vlastní nepořádnosti, jako by se jednalo o jejich vlastní prohřešek. Jsem nadšen!

Nahlásit
Nahlásit recenzi
stvrtladpřed 8 měsíci
Doporučuji obchod

skvělé rychlé jednání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
stananaglpřed 8 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost, zpolrhlivost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Pavelpřed 8 měsíci
Doporučuji obchod

Funguje velmi dobře

Nahlásit
Nahlásit recenzi
m.hrubosova49před 8 měsíci
Doporučuji obchod

Ochota, rychle jednání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
zdara.jiripřed 8 měsíci
Doporučuji obchod

Vše,rád u vás nakupují.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
zdena.sehpřed 8 měsíci
Doporučuji obchod

Rychle doruceni do AlzaBoxu

Pomackane papirove krabicky s cajem, jako darek nelze pouzit

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ivopřed 8 měsíci
Doporučuji obchod

Cena a rychlost doručení

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje